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tantalos
Ich habe exakt das gleiche Problem seit über 7Wochen.
Angeblich wird von der IT-Abteilung daran gearbeitet. Scheinbar wissen die meisten Kundenberater nichts von dem Problem. Habe gestern sage und schreibe 6 Stunden mit 4 Kundenberatern verbracht. Ergebnis gleich Null! Heute wurde mir dann, wie vor 7 Wochen bestätigt, das es sich um ein bekanntes Problem handelt. Nur geändert hat sich seitdem nichts. Dieser Wifi-Spot für Kunden warfür mich ein Kriterium es mit UM zu versuchen, ist ja quasi Vertragsbestandteil und wird nach wie vor beworben. Wenn das Problem nicht in spätestens 4 weiteren Wochen gelöst ist, werde ich zu Vodafon wechseln müssen. Die Abdeckung ist dort noch besser und vor allem, sie funktioniert!
tantalos
Mittwoch, 19.10.2016 um 14:44 Uhr