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Koka
So, moin moin @alle
Techniker war heut morgen da und wunderte sich auch schon was er bei mir soll weil alles in Ordnung ist was die Leitung angeht.
Nun hat er auch mal bei seiner Techniker Service Rufnummer angerufen und das Problem geschildert und mit einem seufzen meinte die Frau am anderen Ende der Leitung warum das immer noch nicht erledigt ist und siehe da nichtmal nach 20 Minuten hatte ich inet😁 👍
Bei eigenen FBen bekommen die das im KSC anscheinend nicht hin mit der provisionierung.
Wollte die Nummer von dem Techniker haben wo er angerufen hat aber die bringt uns leider nichts da man eine Auftragsnummer benötigt.
Also an alle die unter diesem Problem leiden sollten sich einen Techniker kommen lassen und Ihm sagen er solle seine Techniknummer anrufen und das umschalten lassen dann geht es 😎 👍
Wünsche euch allen viel Erfolg 🍀
Koka
@Solti: Da bin ich jetzt aber auf Morgen gespannt, ich habe seit Anfang November das gleiche Elendige Problem wie alle hier, 1,1mbit down und 262kbit up gefühlte 10.000 mal beim Kundencenter angerufen und jedesmal irgendeine andere Ausrede sei es ein Fehler wegen offener Portierung oder kein Signal.
Ich habe das 3 Play Comfort gebucht und die Horizon bekommt auch inet ein Techniker war auch schonmal da hat alles optimal eingepegelt hatte auch über seinen Router inet bekommen und sagte mir es liegt an UM die müssen das umstellen das nicht mehr das Modem der Horizon inet bekommt außer halt für die tv Dienste sondern meine FB 6490.
Hab schon die Mac Adresse mit mindestens 3 verschiedenen Service Mitarbeitern verglichen um auch zu 200% sicher zu gehen das dies die Richtige ist.
Zuletzt hatte Samstag hoffnungsvoll ein Mitarbeiter von dem KSC den Fehler entdeckt und wollte sich drum kümmern und ich hätte dann wohl in 1-3 Stunden inet spätestens nach 24. Haha heute immer noch nichts und zum 10.001 mal da angerufen und wieder einen erwischt der mir leider nicht weiterhelfen konnte außer wieder einen Techniker vorbei zu schicken -.-
Gut, Morgen kommt er denn und ich hoffe er wird es diesmal wie bei dir hinbekommen das kann doch echt nicht so schwer sein.
Gute Nacht @ all
Koka
Montag, 19.12.2016 um 22:18 Uhr
Koka
Montag, 19.12.2016 um 22:18 Uhr