Aktivitäten
Hemapri Guide
Dienstag, 10.01.2017 um 23:30 Uhr
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Olli-Polli:
Das ich die Smart Card kaufen muss ist klar, das habe ich ja schon voreilig gestern morgen beauftragt.

??? Eine Smartcard kann man nicht kaufen. Die gibt es kostenfrei dazu, wenn man entsprechende Abos abschließt und ein Gerät mit passendem Kartenslot nutzen möchte.

MfG
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Freitag, 06.01.2017 um 18:08 Uhr
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Möglicherweise sind da Vertriebler unterwegs, welche irgendwelche Digital TV-Produkte verkaufen wollen. Von UM sind die nicht und werden auch nicht geschickt. Das einzige, was UM damit zu tun hat, sind Provisionszahlungen für vermittelte Produkte. Notwendig für den TV-Empfang ist nichts, was von denen angeboten wird und irgendwelche technischen Änderungen sind auch nicht notwendig.

MfG
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Freitag, 06.01.2017 um 18:03 Uhr

Störung

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Das der Verstärker keinen Strom hat, ist in der Tat ein häufiges Problem bei Störungen, allerdings erschliesst sich das mit der Treppenhausbeleuchtung auch nicht, da er nur in wenigen Fällen an diesen Stromkreis angeschlossen ist. Genauso häufig ist es der Stromkreis für die Sprechanlage, des Kellers, eines bestimmten Rumes oder sogar ein eigener. Es macht allerdings durchaus Sinn, bei einem Totalausfall von TV, Internet und Telefon zu schauen, ob der Verstärker noch mit Strom versorgt wird, sofern das erkennbar ist.

MfG
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Freitag, 06.01.2017 um 17:56 Uhr
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Unitymedia kann da gar nichts machen und hat auch nichts unternommen. Das ist ein bekanntes Problem der FritzBox. Die Servicetechniker haben hier eigentlich die Weisung, einen Werksreset durchzuführen, nach welchem keine gespeicherte Konfiguration wieder eingespielt werden soll. Manchmal ist das Problem nach einem Neustart aber auch von selbst verschwunden.

MfG