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Vertrag

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Geld zurück?

Hallo, ich habe meinen Vertrag gekündigt, da ich umziehe. Bei Vertragsabschluss habe ich eine Sicherheitsleistung hinterlegen müssen. Wann bekomme... mehr
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Wann wird Drosselung aufgehoben?

Hallo Zusammen, am Freitag wurde ich gedrosselt weil ich noch eine Rechnung offen hatte (hups). Ich habe den Betrag sofort überwiesen, unter Angabe... mehr
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Warum sind in der Bestellübersicht Kabelgebühren enthalten, obwohl über Miete?

Hey liebe Community, wenn ich einen Neuanschluss bestellen will, komm ich nicht drum herum einen Kabelanschluss in den Warenkorb zu legen, sonst... mehr
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Vertrag ist kurz vor der automatischen Verlängerung, ich möchte ein Upgrade

Hallo, ich habe vor zwei Jahren bei Euch das Paket 2 Play Smart gebucht. Nun wird sich der Vertrag in der nächsten Woche automatisch... mehr
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Stilllegung

Ich muss meinen Anschluss und Vertrag hier zum 1.1.17 stilllegen, da ich übergangsweise zu meiner Partnerin ziehe die ebenfalls Kundin hier ist.... mehr
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Horizon Box ruckelt und schaltet selbständig ab

Meine Horizon Box ruckelt neuerdings, d.h. das Bild bleibt kurz stehen während der Ton weiter läuft. Außerdem hat sie bereits mehrfach... mehr
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Neuvertrag

Ist es möglich einen Vertrag über Vermittler wie Cheeck24 oder verivox abzuschließen und trotzdem an ihrem kunden werben kunden-programm... mehr
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Kabelanschlussvertrag

Hallo, ich besitze bereits das 2 Play Paket von unitymedia. Ich würde jetzt gerne noch TV dazu buchen. Meine Frage benötige ich dazu einen... mehr
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Welche Downloadgeschwindigkeit brauche ich in meinem Internet Tarif?

Hi zusammen, ich habe einen Tarif mit 60MBit/s und mir wurde am Wochenende unter viel Gelächter gesagt, dass das viel zu wenig sei und ich mich... mehr
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Wo lege ich das Startdatum des Vertrages fest?

Hallo, Wenn ich eine Online Bestellung für ein Kombipaket zum 01.01.2017 auslösen will, wo kann ich dann das Datum eintragen / festlegen? Ich habe... mehr