56 Beiträge zum Schlagwort

Service Hotline

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Aktuell

Warum reagiert niemand?

Am 25.11.2016 habe ich eine Mail mit folgendem Inhalt gesendet Ich kümmere mich um ein ca. achtzigjähriges Ehepaar die im gleichen Haus unter mir... mehr
Aktuell

Wie geht man mit einem Kunden bei UM um? Erfahrungsaustausch gewünscht.

Möchte mal niederschreiben, was ich gerade mit UM durch habe: Ich hatte in den vergangenen Tagen mehrere Gespräche mit Mitarbeitern von... mehr
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Störungsmeldung telefonisch - sehr unhöfliche Mitarbeiter

Ich habe gerade die Störungshotline angerufen und einen sehr unhöflichen Mitarbeiter am Telefon gehabt. Wir haben tagelang Störungen beim TV, der... mehr
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Wo leben die eigentlich bei UM?

Schlechter Service Immer wieder Ausfälle bzw. Teilausfälle Ujd jetzt kommt schon wieder einen Preiserhöung(3play) eben reichts kündigung kommt.... mehr
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Beschwerde über Wartezeit

Ich bin so entäuscht das ich alle Menschen die ich kenne von UM abraten werde.Ihr verarscht mich ,last mich mit eurer Telefonansage über... mehr
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Beschwerde über Kundenservice

Wie oft muss man sich noch bei diesem Verein beschweren über permanente TV und Internet abbrüche??? In der beschissenen Servicehotline wird man... mehr
Aktuell

Warum werde ich so schlecht betreut und meine Anliegen nicht bearbeitet?

Hallo Ich bin seit ca. 16 Jahren Kunde von Kabel-BW bzw. Unitymedia. Vor einiger Zeit habe ich ein simples HD-Modul bestellt und kurz darauf wurde... mehr
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Information zum Status einsehen können

Hallo Community, hoffe ich kann Euch warnen.... oder Ihr könnt mir eine Hilfestellung geben. Seit August hatten wir eine Störung am TV Gerät, wir... mehr
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Service Hotline

Hallo, seit ca eine Woche kann ich mich nicht ins Kundencenter einloggen,dauern steht das es nicht auf dem Server zugreifen kann. Soll den Service... mehr
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Vertragskündigung

Sehr geehrtes unitymedia Community Team, ich habe folgendes Anliegen. Leider reagiert unitymedia nicht auf mein Anliegen und jeder andere... mehr