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Unitymedia Rechnung lässt sich nicht öffnen

Warum lässt sich meine Rechnung nicht öffnen?


Bei der Unitymedia Rechnung handelt es sich um ein PDF-Dokument. Zum Öffnen dieses Dokumententyps benötigst du das Programm Adobe Reader. Lade dazu die aktuelle Version herunter.

Solltest du die Rechnung danach weiterhin nicht öffnen können, wende dich bitte an unseren Kundenservice.

Kunden aus NRW, Hessen: 0221 / 466 191 00

Kunden aus Baden-Württemberg: 0711 / 548 881 50

Mo - So von 0 bis 24 Uhr

oder per E-Mail an kundenservice@unitymedia.de

 

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Unitymedia Kundenservice

Wie erreiche ich den Unitymedia Kundenservice?



Es gibt drei Möglichkeiten den Unitymedia Kundenservice zu erreichen:

1. Kostenfrei über die Service-Hotline, die unter dem Telefonbucheintrag „Kundenbetreuung" auf der Unitymedia SIM-Karte zu finden ist.

2. Telefonisch über die Service-Hotline:

0221 / 466 191 00
0800 / 700 11 77 (kostenlos aus dem Unitymedia-Festnetz)
0176 / 888 663 10 (Kostenlos von Unitymedia Mobil Anschlüssen)

3. Im Unitymedia Kundencenter online: Dort kannst du bequem persönliche Daten und Rechnungen bearbeiten. Außerdem erhältst du einen Überblick über alle Produkte.

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SmartCard PIN vergessen

Was mache ich, wenn ich meinen SmartCard PIN vergessen habe?

 

Solltest du deine PIN für die SmartCard vergessen haben, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Wir setzen die PIN umgehend zurück.

 

 

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SIM-Karte aktivieren

Wie aktiviere ich meine Unitymedia SIM-Karte?

Damit deine SIM-Karte nicht von Unbefugten benutzt werden kann, bekommst du zwei Briefe von Unitymedia. Einen mit der Auftragsbestätigung, in der du auch den SIM-Aktivierungscode findest. Mit dem zweiten Brief erhältst du die SIM-Karte. 

Die Karte kannst du online aktivieren: Einfach die SIM-Karten Nummer (befindet sich auf der Rückseite der SIM-Karte) und den Aktivierungscode eingeben und sofort los telefonieren.

Solltest du keinen Internet-Zugang haben, kannst du die Karte unter Angabe deines SIM-Aktivierungscodes auch telefonisch aktivieren.

Du erreichst unsere Service-Hotline unter:

0221 / 4661 9100

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