Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
kaefer652008

Wo kann ich mich über den schlechten telefonischen Kundenservice beschweren?

Ich warte schon über eine Woche auf eine neue Horizont Box.Sie funktioniert nicht wird heiß und wir können darüber nichts empfangen. Am Telefon wird man nur vertröstet.Immer wieder wird gesagt sie sei noch nicht verschickt. Wer hat Erfahrungen damit?
Speichern Abbrechen
4 Kommentare
2017-05-19T17:30:03Z
  • Freitag, 19.05.2017 um 19:30 Uhr
Siehst du denn im Online Kundencenter einen offenen Auftrag?
2017-05-19T17:35:50Z
  • Freitag, 19.05.2017 um 19:35 Uhr
Hallo ich kann mich im Kundenbetreuung nicht einloggen.
2017-05-19T17:46:23Z
  • Freitag, 19.05.2017 um 19:46 Uhr
Dann musst du dich registrieren? Oder hast du schlicht dein Passwort vergessen? Dafür gibts jeweils eine entsprechende Funktion.
2017-05-19T17:53:30Z
  • Freitag, 19.05.2017 um 19:53 Uhr
Danke es hat geklappt, liegt wohl an der defekten Horizont Box. Schönen Abend

Dateianhänge
    😄
    Ähnliche Fragen

    Internet down, Störungsdienst nicht ereichbar, Kontakt Fehler 500

    Hallo zusammen Ich habe seit Tagen permanent Verbindungsabbrüche ins Internet, teilweise steht die Verbindung nur ein paar Tage. Telefonisch... mehr

    Beschwerde über ausbleibende Antworten

    Hallo Zusammen, da kann ich leider nur mit einstimmen. Was mich am meisten ärgert ist, dass dieses Unternehmen es noch nicht einmal für nötig hält... mehr

    Wie bei unfreundlichen Mitarbeitern reagieren ?!

    Moinsen, ich habe da mal eine Frage an die Community, einige werden mit SIcherheit schon das ein oder andere mal Kontakt mit der Hotline gehabt... mehr

    Störung seit 06.01.2017, Tickets werden geschlossen, keine Rückmeldung

    Hallo, ich habe Probleme mit meinem Anschluss, die Grunddaten schildere ich kurz. Produkt: 2play COMFORT 120 Wohnort: 37688 Beverungen Router:... mehr

    Warum reagiert niemand?

    Am 25.11.2016 habe ich eine Mail mit folgendem Inhalt gesendet Ich kümmere mich um ein ca. achtzigjähriges Ehepaar die im gleichen Haus unter mir... mehr