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WLAN mit Smartphone

Hallo, ich habe seit einiger Zeit das Smartphone WIKO Ridge4g und wollte nun zuhause auch einige Apps herunter laden aber ich habe keine möglichkeit mein Wlan zu installieren. Wenn ich mit meinem Wiko über Wlan einstellungen ins Menü gehe zeigt er mir das Netz an. Ich öffne das Netz gebe das Passwort ein und die Anzeige ist wie folgt. Signalstärke OK, Sicherheit WPA2 PSK. Ich tippe auf Verbinden und es folgt die Anzeige: Verbindung wird hergestellt, gespeichert, gesichert mit WPA2. Kurz danach Authentifizierungsproblem und kein Wlan. Komischerweise kann ich z.B. google play über Firefox öffnen aber sobald ich eine App auswähle kommt warten auf WLAN und das stundenlang Auch die Anzeige beim Smartphone über Wlan ist nicht da.
MIt PC und ipad bin ich sofort im Internet. Was mache ich falsch?
Liebe Grüße Martin
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