Pepe
Frage in Bestellung Donnerstag, 26.05.2016 um 13:37 Uhr

Wie verfahre ich bei 3 play 60 mit einem 2. Fernseher

Während einer Störungsbehebung riet man mir zu einer Vertragsänderung, um die Internetgeschwindigkeit zu erhöhen, Preis; 49 Euro Anschluss, danach 2 Euro pro Monat mehr als mein jetzger Vertrag, Darauf ging ich ein, vergaß jedoch, dass ich im Schlafzimmer für dann und wann einen 2. Fernseher habe. Als ich das korrigieren wollte, bekam ich natürlich einen anderen Mitarbeiter, der mir riet, ein Starter Paket zusätzlich zu bestellen. Das kann es doch nicht sein, denn jetzt habe ich ebenfalls beide Fernseher unter einem Vertrag.
Im Wohnzimmer läuft es über ein Motorola Gerät, dann D Link 600, im schlafzimmer ist ein Samsung Kästchen vorgeschaltet mit der entsprechenden Smartcard,
Mehr zu diesem Thema:
Speichern Abbrechen
8 Antworten
Andreas 2016-05-26T11:43:32Z
Donnerstag, 26.05.2016 um 13:43 Uhr
Hallo Pepe,
dein aktueller Vertrag mit dem Motorola Modem ist schon wirklich alt, dass lässt sich so aus der Ferne auch sagen. Über das Motorola Modem läuft deine Internet & Telefonleitung, nicht aber das Fernsehen.
Die Box von Samsung im deinem Schlafzimmer, ist die mit Festplatte oder nicht
Die 49€ für den neuen Vertrag sind für die Bereitstellung der Horizon. Über die Horizon läuft dann das Fernsehen (in HD), das Internet und das Telefon.
Wenn du die privaten HD-Sender auch auf dem zweiten Fernseher im Schlafzimmer schauen möchtest, dann ist dafür ein zusätzliches Abo (die HD-Option) nötig, samt entsprechender Hardware. Das bekommst du eben über das TV-Start Paket für 4,99€ im Monat. Die HD-Option alleine ohne Hardware (Receiver) kostet auch 4,99€ im Monat.
Andreas
Dragon 2016-05-26T12:31:21Z
Donnerstag, 26.05.2016 um 14:31 Uhr
Da es meines Wissens nie Verträge für 2 Fernseher gab, stelle ich mir die Frage welche Tarife und Option du aktuell gebucht hast und welche ersetzt werden.
Pepe 2016-05-26T12:32:16Z
Donnerstag, 26.05.2016 um 14:32 Uhr
D,h, wenn ich meinen jetzigen Vertrag kündige, benötige ich zwei verschiedene Pakete, um im Schlafzimmer ab und zu einen Einschlafkrimi zu sehen mit den jeweiligen Startpaketen, Dann ist es doch wahrscheinlich sinnvoller auf das schnellere Interet zu verzichten und bim alten Vertrag zu bleiben.
Pepe 2016-05-26T12:54:41Z
Donnerstag, 26.05.2016 um 14:54 Uhr
Hallo, Dragon, Leider ist schon umgestellt worden auf 3Play60 und unterwegs zu mir ist eine connectbox compal und ein HD receiver, Wenn die Störungsstelle von unitymedia nur annäherd so schnell wäre,,, Jedenfalls kann ich von der Rücknahmemöglichkeit Gebrauch machen.
Dragon 2016-05-26T13:04:25Z
Donnerstag, 26.05.2016 um 15:04 Uhr
Hast du vielleicht eine Rechnung, wo aufgeführt ist, was gebucht war? Dann könnte man dich konkret beraten. Eigentlich sollte der Tarif keine Verschlechterung sein, sofern du nicht noch zusätzliche Optionen gebucht hattest.
Die Anwort von Andreas geht ja etwas am Thema vorbei, da bei 3play 60 gar kein Horizon dabei ist.
Pepe 2016-05-26T13:44:19Z
Donnerstag, 26.05.2016 um 15:44 Uhr
Also, Digital TV Basic
3play32.000
Dafür habe ich einen Fernseher über eine MotorolA/D-Link Verbindung angeschlossen und zum Schlafzimmer TV läuft ein Abzweig vom Kabelanschluss zu einem Samsung Modem, an das der TV angeschlossen ist. Für alles zahle ch jetzt ca. 38,-- Euro.
Andreas 2016-05-26T13:53:45Z
Donnerstag, 26.05.2016 um 15:53 Uhr
Hallo Pepe,
wegen der Horizon hat Dragon recht, ich bin davon ausgegangen das der alte Tarif 3play Start 60 ist.
In diesen Tarif ist der HD-Receiver enthalten und zusätzlich gibt's einen WLAN-Router, bei dir also die Connectbox.
Folgendes wäre möglich: Im Paket TB-Basic sind nur die digitalen Sender enthalten, aber nicht in HD-Auflösung. Dieses Paket gibt's seit dem 2. Januar 2013 nicht mehr, da die Grundverschlüsselung abgeschafft werden musste. Es wäre sehr gut möglich, dass der digitale Receiver von Samsung dar nicht mehr von Unitymedia zurück gefordert wird. Somit könntest du den Receiver einfach weiter benutzen. Die SmartCard dafür wird nicht mehr benötigt. Solltest du den Receiver an Unitymedia zurück schicken müssen, dann kannst du dir einfach einen DVB-C Receiver im freien Handel kaufen (gerne auch das gleiche Model). Ein Vorschlag: https://www.amazon.de/TechnoTrend-TT-micro-C274-Kabelreceiver-UnityMedia/dp/B001QF3IFC/ref=sr_1_2?ie=UTF8&qid=1464270692&sr=8-2
Somit kannst du die jetzigen Programme ohne monatliche Kosten einfach auf dem zweiten Fernseher weiter schauen. Das ist über den Kabelanschlussvertrag abgedeckt.
Wenn du aber die privaten Sender in HD schauen möchtest, dann kommen monatliche Kosten auf dich zu.
Andreas
Dragon 2016-05-26T14:15:04Z
Donnerstag, 26.05.2016 um 16:15 Uhr
Oder noch einmal kurz auf den Punkt gebracht:
Alle unverschlüsselten Sender kannst du mit jedem DVB-C-Receiver empfangen (in vielen TVs schon eingebaut).
Die Privatsender in HD konntest du bisher nicht schauen, jetzt an einem Fernseher. Für den Zweitfernseher wäre in der Tat ein zusätzlicher Vertrag nötig. Bei einem eher selten genutzten TV reicht aber vermutlich auch SD.

Dateianhänge
    Ähnliche Fragen

    Gutschein für die Videothek

    Hallo zusammen, im online Kundencenter gibt's eine Möglichkeit, einen Gutschein für die online Videothek einzugeben und zu aktivieren. Wie komme... mehr

    RTL LIVING bestellen

    hallo,ich habe alles versucht.um auf die seite abos und program bestellen zu gelangen.leider kein erfolg,daher meine frage,wie kann ich RTL -... mehr

    Auftrag in Fehler gelaufen

    Hallo zusammen. Ich bin zwar schon vor längerem Umgezogen, jedoch wurde mir damals an der Hotline gesagt, mein Auftrag sei in einen Fehler... mehr

    Vertrag zu späterem Zeitpunkt buchen?

    Da es bis morgen das Angebot gibt, ich aber erst ab dem 1.7. umziehe, ist es möglich den Zeitpunkt nach hinten zu schieben?

    1 Anschluss 2 TV Geräte / Receiver

    Hallo zusammen, ich wollte nachfragen ob es bei Unitymedia möglich ist 2 TV Geräte bzw. Receiver über eine TV Steckdose laufen zu lassen oder ob... mehr