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Wie lange dauert es, bis mein Sky Abo auf der Horizon Box freigeschaltet wird?

Habe vor 4tagen ein skyabo abgeschlossen und es mit der smartcard der horizonbox verknüpft.
Wie lange dauert es bis unitymedia die freischaltung veranlasst?
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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2016-09-09T12:28:03Z
  • Freitag, 09.09.2016 um 14:28 Uhr
Hotline anrufen und den Stand der Dinge erfragen. Muss evtl. noch ein Techniker raus, wegen Multimediadose ?
5 weitere Kommentare
2016-09-09T09:08:05Z
  • Freitag, 09.09.2016 um 11:08 Uhr
"normalerweise" ist das in 2-3 Stunden erledigt. Wenn es schon mehrere Tage dauert, ist das ungewöhnlich. Ab wann startet denn dein SKY Abo ?

2016-09-09T09:24:08Z
  • Freitag, 09.09.2016 um 11:24 Uhr
Das problem ist, dass ich umgezogen bin und UM meine adresse zwar geändert hat, aber die freischaltung noch nicht bearbeitet hat.
Das abo ist vor 4tagen gestartet!
Hat UM technische schwierigkeiten zur zeit?
2016-09-09T10:12:52Z
  • Freitag, 09.09.2016 um 12:12 Uhr
wenn deine dienste an der neuen adresse noch nicht aktiv sind, gehen auch keine externen anbieter.
2016-09-09T11:44:06Z
  • Freitag, 09.09.2016 um 13:44 Uhr
Aso ok danke schon mal
Und wie lange dauert es bis UM diese frei gibt?
Richtige Antwort
2016-09-09T12:28:03Z
  • Freitag, 09.09.2016 um 14:28 Uhr
Hotline anrufen und den Stand der Dinge erfragen. Muss evtl. noch ein Techniker raus, wegen Multimediadose ?
2016-09-09T12:30:04Z
  • Freitag, 09.09.2016 um 14:30 Uhr
Ok danke für die tips

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    😄
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