Fidinho
Frage in Hardware Donnerstag, 29.09.2016 um 23:09 Uhr

Wie bekomme ich die Zugangsdaten für eine gekauften FritzBox 6490 Cable?

Guten Abend,
ich habe mir heute eine FritzBox 6490 cable im Internet bestellt und wollte nun fragen wie der weitere Ablauf ist, damit ich über die FritzBox surfen und telefonieren kann.
Vielen Dank!
P.S.: Das Modem von Unitymedia benötige ich dann doch nicht mehr, oder?
Mehr zu diesem Thema:
Speichern Abbrechen
Richtige Antwort
Trendy267 2016-09-29T21:49:25Z
Donnerstag, 29.09.2016 um 23:49 Uhr
Im Internet surfen kannst Du mit der Fritzbox sobald UM dir die freigeschaltet hat. Dauert wie gesagt nicht lange nachdem Du dem Kundenservice die Seriennummer und Mac deiner Fritte mitgeteilt hast. Das Modem brauchst Du dann nicht mehr. Die SIP Daten fürs Telefon hinterlegt UM dann in Deinem Kundencenterbereich was aber 1 Tag dauern kann - diese Daten musst Du dann in der Fritzbox unter Telefon - Eigene Rufnummern eingeben und das war es dann. Gibt dazu auch eine Anleitung bei AVM.
11 weitere Antworten
Trendy267 2016-09-29T21:25:34Z
Donnerstag, 29.09.2016 um 23:25 Uhr
Sobald Du die Box hast einfach beim Kundenservice von UM anrufen und denen die Seriennummer und Mac Adresse der Box durchgeben. Bei mir hat es nur 20 Minuten gedauert bis die Fritzbox von UM freigeschaltet und online war - einzig mit dem Telefon klappt es bis heute noch nicht.
Trendy267 2016-09-29T21:28:23Z
Donnerstag, 29.09.2016 um 23:28 Uhr
Trendy267:
Sobald Du die Box hast einfach beim Kundenservice von UM anrufen und denen die Seriennummer und Mac Adresse der Box durchgeben. Bei mir hat es nur 20 Minuten gedauert bis die Fritzbox von UM freigeschaltet und online war - einzig mit dem Telefon klappt es bis heute noch nicht.
P.S. die SIP Daten fürs telefonieren werden von UM anschließend im Kundencenter unter Deinen Produkten und dort unter Telefon Details hinterlegt. Dauert aber etwas - wenn sich nix tut noch einmal Kundenservice anrufen.
Fidinho 2016-09-29T21:38:31Z
Donnerstag, 29.09.2016 um 23:38 Uhr
Also benötige ich die Zugangsdaten nur fürs Telefon? Und bis die Daten eingetragen sind surfe ich erstmal über das Modem von Unitymedia weiter?
Trendy267 2016-09-29T21:49:25Z
Donnerstag, 29.09.2016 um 23:49 Uhr
Im Internet surfen kannst Du mit der Fritzbox sobald UM dir die freigeschaltet hat. Dauert wie gesagt nicht lange nachdem Du dem Kundenservice die Seriennummer und Mac deiner Fritte mitgeteilt hast. Das Modem brauchst Du dann nicht mehr. Die SIP Daten fürs Telefon hinterlegt UM dann in Deinem Kundencenterbereich was aber 1 Tag dauern kann - diese Daten musst Du dann in der Fritzbox unter Telefon - Eigene Rufnummern eingeben und das war es dann. Gibt dazu auch eine Anleitung bei AVM.
Torsten Guide 2016-09-29T21:56:26Z
Donnerstag, 29.09.2016 um 23:56 Uhr
Ich hoffe nur für dich, daß du die nicht in der Bucht geschossen hast. Mit viel Pech bekommst du die dann nämlich nicht freigeschaltet. Fremdproviderboxen mit einer Firmware über 5.27 werden gar nicht freigeschaltet, weil die nie zum freien Verkauf bestimmt waren und du damit auch nur Probleme haben wirst, wenn du die nicht debranden kannst.
Fidinho 2016-09-29T22:43:02Z
Freitag, 30.09.2016 um 00:43 Uhr
Nein nein, die Box habe ich schon ordnungsgemäß über einen "normalen" Händler (Comtech) bestellt. Aber ich kann dann trotzdem noch solange über die derzeitige Verbindung telefonieren bis ich diese Daten erhalte und stecke dann erst das Telefon an die FB, richtig? Ansonsten hätte ich ja bisdahin kein Telefon...
Torsten Guide 2016-09-30T13:12:47Z
Freitag, 30.09.2016 um 15:12 Uhr
Fidinho:
Nein nein, die Box habe ich schon ordnungsgemäß über einen "normalen" Händler (Comtech) bestellt. Aber ich kann dann trotzdem noch solange über die derzeitige Verbindung telefonieren bis ich diese Daten erhalte und stecke dann erst das Telefon an die FB, richtig? Ansonsten hätte ich ja bisdahin kein Telefon...

Nein, in dem Moment, wo das UM-Gerät abgeschaltet (deprovisioniert) wird und die Fritzbox aktiviert (provisioniert), kannst du über das UM-Gerät weder telefonieren noch surfen. Im besten Fall stehen dann aber schon die (richtigen) SIP-Credentials im Online-Kundencenter und du kannst die Telefonie in der Fritzbox einrichten.
Fidinho 2016-10-06T17:42:37Z
Donnerstag, 06.10.2016 um 19:42 Uhr
Es hat soweit alles geklappt. Allerdings kann ich nur jmd. von meinem Telefon auf Handy anrufen. Auf Festnetz funktioniert es nicht. Angerufen werden kann ich jedoch sowohl von Festnetz als auch vom Handy. Hat jmd. eine Idee woran das liegen könnte bzw. was ich tun muss, damit ich auch auf Festnetz anrufen kann?

Danke!
Fidinho 2016-10-06T18:46:05Z
Donnerstag, 06.10.2016 um 20:46 Uhr
Fidinho:
Es hat soweit alles geklappt. Allerdings kann ich nur jmd. von meinem Telefon auf Handy anrufen. Auf Festnetz funktioniert es nicht. Angerufen werden kann ich jedoch sowohl von Festnetz als auch vom Handy. Hat jmd. eine Idee woran das liegen könnte bzw. was ich tun muss, damit ich auch auf Festnetz anrufen kann?

Danke!

Update:

Es scheint wohl doch zu funktionieren, allerdings muss ich nun innerhalb meines Ortes die Ortsvorwahl wählen. Kann man dies in den Einstellungen der FritzBox ändern und wenn ja, wie?
Fidinho 2016-10-06T19:09:56Z
Donnerstag, 06.10.2016 um 21:09 Uhr
Fidinho:
Fidinho:
Es hat soweit alles geklappt. Allerdings kann ich nur jmd. von meinem Telefon auf Handy anrufen. Auf Festnetz funktioniert es nicht. Angerufen werden kann ich jedoch sowohl von Festnetz als auch vom Handy. Hat jmd. eine Idee woran das liegen könnte bzw. was ich tun muss, damit ich auch auf Festnetz anrufen kann?

Danke!

Update:

Es scheint wohl doch zu funktionieren, allerdings muss ich nun innerhalb meines Ortes die Ortsvorwahl wählen. Kann man dies in den Einstellungen der FritzBox ändern und wenn ja, wie?

Habs hinbekommen

Dateianhänge
    Ähnliche Fragen

    Warum wird der Kunde beim Fritzbox OS Update von IPv4 auf IPv6 umgestellt?

    In der letzten Zeit fragen mich mehrere Leute bzw. ärgern sich, dass nach dem aktuellen Fritzbox OS Update der 6360 von IPv4 einfach ohne Info auf... mehr

    Horizon Modelle

    Gibt's zwei unterschiedliche Modelle der Horizon? Woran kann man das erkennen?

    Horizon per WLAN mit der Fritz!Box verbinden

    Es hat mir keine Ruhe gelassen, dass sich meine Horizon, nach dem letzten Update, nicht mehr per WLAN mit meiner Fritz!Box verbunden hat. Es... mehr

    Informationen zum Wifi-HotSpot

    Hallo, ich habe Post bekommen nachdem das Community-Projekt "Wifi-Hotspot" gestartet werden soll. Viele Bekannte/Freunde ebenfalls. Jetzt kam... mehr

    Warum funktioniert kein Internetzugang über das WLAN der Horizon Box?

    Ich habe über das WLAN meiner Horizon Box einen PC verbunden, aber es kommt keine Internetverbindung zustande.