Wer bei Unitymedia ist in der Lage Router zu verwalten/freizuschalten?
Jetzt scheint leider keiner in der Lage zu sein dies zu korrigieren (ist ja schon Freitag - also schon mal die Woche ohne Internet/Telefon).
Weder Kundenservice(Telefon), Technik(Telefon), Kundenservice(Chat) oder Störung können das wohl Ändern, aber "jemand" hat dazu ein Ticket das evtl. irgendwann bearbeitet wird. Man kann mir nur nicht mitteilen wann das sein - ich soll warten.
Habt Ihr dazu Erfahrungen? Gibt es einen Support der auch Zeitnah helfen kann? Hattet Ihr so ein Problem und wurde es dann auch gelöst oder geht die Reise dann erst richtig los (Provisionierung der Box, etc)?
Danke!
- Ja