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Sr Maron

Wegfall EU Roaming Gebühren

Kann mit dem Wegfall der EU-Roaming-Gebühren zum 15.06.2017 das Datenvolumen meines Mobilfunkvertrages auch im EU-Ausland genutzt werden? Von einem anderen Anbieter habe ich eine entsprechende Nachricht erhalten!
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10 Kommentare
2017-06-01T12:25:37Z
  • Donnerstag, 01.06.2017 um 14:25 Uhr
Sollte so sein. Ist ja Gesetzlich so geregelt dann kann es ein Anbieter ja nicht anders regeln. Ausser er schaltet das Roaming komplett ab. Dazu müsste aber ein Vertrag geändert werden und dein Anbieter dazu auf dich zu kommen.
2017-06-01T12:44:23Z
  • Donnerstag, 01.06.2017 um 14:44 Uhr
...Danke für die Info. Das heißt, dass das auch für Unitymedia gilt. Eine etwaige Ankündigung/Info habe ich diesbezüglich aber noch nicht vernommen... . Dann wäre ja auch eine neue Preisliste Mobilfunk nötig!
2017-06-01T14:41:48Z
  • Donnerstag, 01.06.2017 um 16:41 Uhr
Braucht ja nicht angekündigt werden steht doch so im Gesetz. Vermutlich wird wohl eine neue Preisliste gemacht werden müssen.
2017-06-16T07:42:27Z
  • Freitag, 16.06.2017 um 09:42 Uhr
Gestern, am 15.6. in den Niederlanden gewesen. Da kommt noch die SMS, das Surfen im Roaming für 0,2380€/MB möglich ist, obwohl ich eine 500 MB Flatrate habe. Laut EU Gesetzt müsste das Surfen genauso funktionieren wie in Deutschland.
2017-06-16T09:08:17Z
  • Freitag, 16.06.2017 um 11:08 Uhr
Vielleicht wurde die SMS noch nicht angepasst, wer weiß...
2017-06-16T09:24:13Z
  • Freitag, 16.06.2017 um 11:24 Uhr
Habe gerade mit dem Support gesprochen, der Altvertrag musste vom Support manuell umgeschaltet werden, die SMS war richtig, es hätte wirklich Geld gekostet!
2017-06-19T10:56:38Z
  • Montag, 19.06.2017 um 12:56 Uhr
Hallo,

mir wurden trotz der neuen EU-Verordnung Kosten für die mobile Datennutzung in Österreich berechnet. Habe einen Family&FriendsSurfFlat-Tarif.

Anruf bei der Hotline, und nach 40 Minuten meldete sich ein Mitarbeiter, dem diese Verordnung völlig unbekannt war......

Wie kann bitte so etwas sein ? Diese Verordnung ist doch nicht neu, und wieso informiert UM seine Kunden nicht ?

LG
2017-06-26T13:20:32Z
  • Montag, 26.06.2017 um 15:20 Uhr
Ich habe nach einem Italienaufenthalt  auch Kosten für Datennutzung im Ausland unter "Meine Kosten". Hoffe mal, dass die nicht in meine Rechnung wandern....
2017-06-26T13:30:14Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Montag, 26.06.2017 um 15:30 Uhr
Du kannst wahrscheinlich Haus, Hof, Yacht und Auto darauf verwetten, dass das in die Rechnung wandert und du dich danach Stundenlang um die Gutschrift kümmern musst.
2017-08-27T18:14:46Z
  • Sonntag, 27.08.2017 um 20:14 Uhr
Problem besteht auch im August unverändert. UM berechnet weiterhin unverändert "Datennutzung im Ausland".

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