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Smooth75

Wechselvorteil- Wo Kündigung des DSL Anbieters hin schicken?

Hallo zusammen,
mein alter Vertrag bei meinem DSL-Anbieter läuft noch bis März.
Bei Unitymedia kann man ja nun den Wechselvorteil nutzen und solange den neuen Anschluss kostenfrei nutzen.
Heute habe ich die Kündigungsbestätigung vom alten Anbieter bekommen, aber wo schicke ich diese nun hin damit mir der Wechselvorteil auch geltend gemacht wird?
Meine Vertragsdetails habe ich am Dienstag erhalten habe also noch 12 Tage Zeit die Kündigungsbestätigung einzureichen.... aber nur wo?!
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  • Ja
Richtige Antwort
2017-11-24T08:36:51Z
  • Freitag, 24.11.2017 um 09:36 Uhr
Hey Smooth75,

Entweder per Email an kundenservice@unitymedia.de oder per Fax an 0221 / 466 191 09
oder per Post an:

NRW:
Unitymedia NRW GmbH
Kunden Service Center
Postfach 10 13 30
44713 Bochum

HESSEN
Unitymedia Hessen GmbH & Co. KG
Kunden Service Center
Postfach 10 25 49
44725 Bochum

BW:
Unitymedia BW GmbH
Kunden Service Center
Postfach 90 01 31
75090 Pforzheim

2 weitere Kommentare
2017-11-23T19:08:21Z
  • Donnerstag, 23.11.2017 um 20:08 Uhr
Hallo Smooth,
sofern ich weiß,macht alles Unitymedia für Dich. Die kündigen das ganze für dich. Die
Kündigungsbestätigung besteht dann aus zwei Teilen. Eine wird für Dich sein und die
andere müßstest Du dann zu Unitymedia schicken. Am besten einmal beim Kundenservice
anrufen. Die können Dir am besten sagen,wie Du dich verhalten sollst. Dafür sind sie ja da.

Schöne Grüße
Heideröschen24
2017-11-23T19:10:40Z
  • Donnerstag, 23.11.2017 um 20:10 Uhr
Ich versuche mitlerweile seit 2  Stunden mal jemand ans Ohr zu bekommen  aber es scheint mir als sei da niemand mehr am Arbeiten.
Gekündigt habe ich jedoch schon selber gehabt, deswegen kam die Bestätigung auch zu mir nicht zu Unitymedia.
Richtige Antwort
2017-11-24T08:36:51Z
  • Freitag, 24.11.2017 um 09:36 Uhr
Hey Smooth75,

Entweder per Email an kundenservice@unitymedia.de oder per Fax an 0221 / 466 191 09
oder per Post an:

NRW:
Unitymedia NRW GmbH
Kunden Service Center
Postfach 10 13 30
44713 Bochum

HESSEN
Unitymedia Hessen GmbH & Co. KG
Kunden Service Center
Postfach 10 25 49
44725 Bochum

BW:
Unitymedia BW GmbH
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Postfach 90 01 31
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