Warum ist die Internetverbindung seit Monaten so instabil?

Die Internetverbindung ist sehr instabil. Ständig bricht die Verbindung ab und das seit Monaten!
Zudem ist mir Heute noch aufgefallen, dass mein Telefon nicht funktioniert.
Übliches Prozedere Router vom Netz nehmen und wieder neu Aufbauen lassen hat nichts gebracht.
Auch schon mehrfach in den letzten Monaten mit Kundenservice telefoniert und auch schon privat Techniker ins Haus geholt. Danach funktionierte die Verbindung besser, aber immer nur für kurze Zeit!