kaiuwe1959
Frage in Aktuelles Sonntag, 10.07.2016 um 10:21 Uhr

Videothek und Senderinfo nicht erreichbar

Nussloch, seit Freitag ist bei meiner Horizonbox die Videothek und die Info für die laufende Sendung nicht verfügbar, ich denke Unitymedia hat ein Serverproblem, da mein Internet funktioniert, ich kann die Tv-Apps aufrufen, meine Profile sind aber nicht mehr da.
Hoffe das sich das die nächsten Tage klären wird.
Ist jetzt erst meine zweite Störung in 30 Monaten, sehe das Ganze gelassen
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7 Antworten
Torsten Guide 2016-07-10T13:27:10Z
Sonntag, 10.07.2016 um 15:27 Uhr
Laut diesem Thread https://community.unitymedia.de/questions/horizon-recorder-aktivierung-1060 gibt's wohl in BW eine Störung der Horizon-Server.
Alpenjodel Holgi 2016-07-11T17:17:08Z
Montag, 11.07.2016 um 19:17 Uhr
Lörrach 79539.
Ich habe das gleiche Problem, seit 8.07. keine EPG Info und keine Horizon Videothek (Kabelanschluss). Laut Samsung Horizon Recorder "Diagnose" wurden Softwareupdates bereits am 8.07, 9.07., 10.07., 11.07. durchgeführt, jedoch ohne Erfolg. Desweiteren mehrmaliger Reset und Rücksetzung des SH Recorders natürlich auch ohne Erfolg. Habe bereits 2x Störungsmeldung geschickt, jedoch tut sich nichts.
kaiuwe1959 2016-07-11T17:30:00Z
Montag, 11.07.2016 um 19:30 Uhr
Bin bis Mittwoch Abend unterwegs und werde dann mal schauen was sich tut. Ich habe noch ne Info. Die ganze Zeit hatte ich immer dieselbe IP Adresse, ich sehe das bei meiner Fritzbox auf meinem Fritzfon. Über Monate dieselbe IP und dann ab letzter Woche eine neue. Meine vorherige IP hatte sich auch bei Reset und Stromausschalten nie verändert. Videothek und Sender Info weg und gleichzeitig eine brandneue IP Adresse, vielleicht besteht da ein Zusammenhang. Melde mich wie das gelöst wird....
Alpenjodel Holgi 2016-07-11T19:12:27Z
Montag, 11.07.2016 um 21:12 Uhr
Hallo und guten Abend....Oooooooh Wunder, es geht wieder alles, endlich nach soviel langen Tagen. EPG Info und Horizon Videothek, mal sehen ob es so bleibt. In diesem bis bald
kaiuwe1959 2016-07-13T14:26:53Z
Mittwoch, 13.07.2016 um 16:26 Uhr
Bin wieder zuhause und alles geht wieder... Thanx..
Erkan89 2016-08-11T22:30:33Z
Freitag, 12.08.2016 um 00:30 Uhr
Seit ca. 20 Uhr (DO. 11.08.) habe ich keinen Zugriff mehr auf die Videothek. Mein Abend ist im Eimer. Danke Unitymedia! 😔
MichaelUM Community Manager 2016-08-12T06:59:36Z
Freitag, 12.08.2016 um 08:59 Uhr
Erkan89:
Seit ca. 20 Uhr (DO. 11.08.) habe ich keinen Zugriff mehr auf die Videothek. Mein Abend ist im Eimer. Danke Unitymedia!

Hallo Erkan,

es spricht nichts dagegen, ein eigenes Thema zu eröffnen und das Problem näher zu schildern. Aber so bringt es niemandem etwas, weder dir, noch den anderen

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