Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
wurm72

Videothek Horizon Box

Hallo ,
wir haben seit ca. März keinen Zugriff mehr auf die Videothek.
Habe viele Mails geschrieben, telefoniert usw.
Es ist August ........geht immer noch nicht.
Und nun ?
Wir fühlen uns sehr verlassen.
Schade ist nur das die Rechnungen immer pünktlich abgebucht werden.
Wer hat ein ähnliches Problem bzw. wer kann helfen ???
Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
3 Kommentare
2016-09-08T16:14:43Z
  • Donnerstag, 08.09.2016 um 18:14 Uhr
Ist die Horizon an den Data-Port der MMD angeschlossen? Das ist meist nämlich die Fehlerquelle. Ansonsten meld die Störung mal über das SocialMedia-Team bei Facebook oder Twitter per PN mit allen Kundendaten und kurzer Schilderung des Sachverhalts.
2016-09-09T19:25:17Z
  • Freitag, 09.09.2016 um 21:25 Uhr
Hallo
Leider habe ich davon wenig Ahnung
Was ist der Data Port bzw mmd?
2016-09-09T21:28:15Z
  • Freitag, 09.09.2016 um 23:28 Uhr
Die MMD ist die Multimedia-TV-Dose und der DataPort ist der Schraubanschluss.

Dateianhänge
    😄
    Ähnliche Fragen

    Habe einen zweiten Horizon Receiver zugeschickt bekommen

    Habe den reciever zugeschickt bekommen obwohl ich schon einen habe und ich den eigentlich nicht geordert hatte, kostet mich der jetzt irgendwas... mehr

    Horizon und HD Zusatzoption seit April 2017 ohne Funktion, keine Reaktion von UM

    seit April 2017, über 4 Monaten bestehende Störung des Horizon Recorders und damit auch keine Zusatzoptionen wie HD nach aut. Firmwareupdate keine... mehr

    Nach Horizon Box Tausch klappt die Installation schon seit 16 Std. nicht

    Wer hat so etwas schon erlebt ??? Unitymedia ist in NRW LEIDER allein Herscher ... Gibt es zum Horizon Receiver eine gute alternative oder muss... mehr

    Seit fast einer Woche zum wiederholten Male kein Internet

    Anruf von der Bestandskundenabteilung bekommen und das 400mbit Paket aufgeschwätzt bekommen. "Ja ich teste es mal" und schwupps war danach mein... mehr

    Störungshelfer

    Der Störungshelfer bringt auch nichts, der zeigt zwar kurz an, dass geprüft wird, aber danach tut sich nix mehr, d.h. mir wird meine Übersicht... mehr