Hr. Zimmermann
Frage in Produkte Sonntag, 09.10.2016 um 19:41 Uhr

Videothek

Hallo ich habe mir grad ein Film gekauft in der Videothek aber kann ihn ni anschauen und er ist nur noch 1 tag verfügbar ich habe mein Recorder mehrmals aus und an geschaltet und auch schon vom strom genommen aber nix passiert was kann ich denn da noch machen??? LG Zimmermann
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7 Antworten
nane88 2016-10-09T18:00:51Z
Sonntag, 09.10.2016 um 20:00 Uhr
Hallo,
Ich habe seit circa 1,5 Stunden das gleiche Problem! Der Button "Ansehen" ist komplett verschwunden. Kaufen kann man noch aber ansehen nicht mehr...
Und selbst bei kostenlosen Serien auf Maxdome ist der Button weg...
Bigfood 2016-10-09T18:27:30Z
Sonntag, 09.10.2016 um 20:27 Uhr
Ich habe mir gestern Abend einen Film bestellt und kann ihn auch nicht anschauen was mich richtig wütend macht weil er nur für 2 Tage hält und ich morgen keine Zeit habe ihn zu schauenalso war es wohl umsonst aber werde morgen mal den Kundenservice anrufen das darf nicht passieren.
EagelGer 2016-10-09T18:34:17Z
Sonntag, 09.10.2016 um 20:34 Uhr
Auch vor 20 Minuten einen Film bestellt. Kann ihn auch nicht schauen. Mail an Kundenservice ist raus. Sowas darf nicht passieren.
Was ich alles ausprobiert habe:
Horizon Box neu gestartet.
Router neu gestartet.
Smartcard Aktiviert.
Hat alles nichts gebracht.
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nane88 2016-10-09T18:36:46Z
Sonntag, 09.10.2016 um 20:36 Uhr
@EagelGer nicht nur das gleiche Problem sondern auch der gleiche Film
EagelGer 2016-10-09T18:45:02Z
Sonntag, 09.10.2016 um 20:45 Uhr
nane88:
@EagelGer nicht nur das gleiche Problem sondern auch der gleiche Film

Gestern das gleiche Problem mit Avengers Civil War gehabt. Da hatte es dann nach einmal Horizon Box starten wieder funktioniert. Jedoch mit starker Verzögerung. Ton war da Bild kam 5 Sek. Später.
nane88 2016-10-09T18:48:42Z
Sonntag, 09.10.2016 um 20:48 Uhr
Ich war kurz davor den ganzen Apperat auf Werkseinstellung zurückzusetzen aber bin ja jetzt fast schon froh das ich nicht der Einzigste bin der das Problem hat
Ja die Videothek war den ganzen Tag schon sehr langsam aber es ging immerhin bis ca. halb 7...
Jetzt ist definitiv alles Tod!

Bigfood 2016-10-09T19:09:21Z
Sonntag, 09.10.2016 um 21:09 Uhr
Ich könnte Civil war gestern sehen anschließend wollte ich auch Warcraft schauen und ging nicht . Heute kann ich nichts schauen wird mir immer gesagt keine Bestellung getätigt.

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