Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
Perlo0ung

Unitymedia Einstrahlstörung

Habe heute folgedens Mail erhalten, handelt es sich dabei um fishing?

____

Sehr geehrte Damen und Herren,

Unitymedia hat in Ihrem Breitbandkabelnetz Störungen festgestellt, welche von ihrer Liegenschaft ausgehen und die Leistungen erheblich beeinträchtigen.

Die Auswertungen haben einen Fehler aufgezeigt, dessen Ursprung in Ihrer Hausanlage vermutet wird.

Da wir Sie telefonisch nicht erreichen können einen Termin zu vereinbaren müssen wir Sie bitten uns Zutritt zu Ihrem Objekt zu verschaffen um eine Sperrung der Anlage zu verhindern. In diesem Fall wäre die Nutzung der Telefon- und Internetdienste nicht mehr möglich.

Wir bitten Sie dringend einen Technikertermin mit uns zu vereinbaren damit die Störung beseitigt werden kann spätestens jedoch zum 23.08.2016

Die Auftragsnummer lautet: ***



Mit freundlichen Grüßen


****
Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
4 Kommentare
2016-08-20T15:18:03Z
  • Samstag, 20.08.2016 um 17:18 Uhr
Hallo Perlo0ung,

bitte veröffentliche keine Daten wie Namen, Telefonnummern, etc. hier!
Aus Datenschutzgründen habe ich sämtliche Angaben entfernt.
2016-08-20T16:12:40Z
  • Samstag, 20.08.2016 um 18:12 Uhr
Phishing? Ich sehe da nicht, dass irgendwelche Daten von dir abgefragt werden.

Und ja, solche Störung gibt es und lassen sich nur vor Ort beheben. Und da diese Störung auch (viele) andere Kunden betreffen können, will man schnell einen Techniker schicken.
2016-08-20T16:14:40Z
  • Samstag, 20.08.2016 um 18:14 Uhr
Was ich mich aber frage ist: Warum man mich kontaktiert und nicht den zuständigen bei der Hausverwaltung, schlussendlich hab ich ja keinerlei Entscheidung was die Liegenschaft angeht und kann nicht einfach jemand ins Haus lassen!
2016-08-20T17:08:41Z
  • Samstag, 20.08.2016 um 19:08 Uhr
Als Kunde von Unitymedia bist du leicht und vor allem schnell zu erreichen.

Unitymedia hat darüber einen Gestattungsvertrag mit dem oder den Eigentümern, d.h. sie haben die Erlaubnis die Hausanlage zu warten und Störungen zu beseitigen. Sie brauchen nur den Zugang zur Anlage.

Dateianhänge
    😄
    Ähnliche Fragen

    Welche Suppunternehmen schickt Unity?

    Hallo Leute. Mein Technikertermin ist schon sehr langer her und ich habe keine Nummer mehr von dem Unternehmen. So kann mir niemand mehr sagen,... mehr

    Adresse für Beschwerde

    Hallo liebe Community, leider verliere ich so langsam die Geduld mit UM. Ich habe mich vor ca. 4 Wochen schriftlich per Einschreiben beim... mehr

    Ganz schlechte Hotline

    Restart Funktioniert nicht, Versuche seit 19. 12 dies zu klären, heute alleine wieder 2 Stunden damit verbracht. Seit erhalt der E-Mail Anfang... mehr

    Unglaublich,aber wahr. Wie seriös findet ihr Unitymedia?

    Hallo Community, mir wurde nach etlichen Spamanrufen von Unitymedia, letzten Freitag am Handy im Zug mit miesen Empfang doch tatsächlich ein... mehr

    Werden Emails an Unitymedia von dehnen überhaupt gelesen???

    Hallo, wie die Frage es schon sagt "lesen die Unitymedia Mitarbeiter überhaupt die Emails die man schreibt???" Erklärung: Ich habe Anfang der... mehr