allacj
Frage in Kundenservice Donnerstag, 29.12.2016 um 15:15 Uhr · zuletzt editiert von MichaelUM

Unitymedia besonderes Kündigungsrecht

Ich habe umgezogen in eine andere stadt und es gibt keinen service ich will meinen Vertrag kündigen
ich war bei ihrem Buro in Neheim und Der Verkäufer sagt ich kann mein DSL kündige wann ich mich in Die neu Stadt melde
ich habe eine kopi von meine neu adresse meldebescheinigung gegaben und Sie wollen das kündigung noch 3 monate nich absofort weil es kein Service in Die neu stadt gibt !! wo ist meine besonderes kündigungsrecht ??
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5 Antworten
Daniel 2016-12-29T15:07:55Z
Donnerstag, 29.12.2016 um 16:07 Uhr
Ja das mit den 3 Monaten ist normal so. Das gilt ab eingang beim Provider. Du hättest dich in dem Fall 3 Monate vor dem Umzug melden müssen.
allacj 2016-12-29T15:24:42Z
Donnerstag, 29.12.2016 um 16:24 Uhr
aber es gibt kein unitymedia service in meine neu wohnoung und das umzug war nicht in ortnung  ! und der verkaufer in unitymedia sagt ich kan mein vertrag ab sofort kundige wann ich mich in die neu Stadt melde . das wegen es heist besonderes kündigungsrecht und wann es unitymedia service gibt hier ich will einer unitymedia kunde bleiben

L.G

runzelpunzel 2016-12-29T17:43:48Z
Donnerstag, 29.12.2016 um 18:43 Uhr
Der Vertrag wird aber nicht sofort beednet. Da kann der Heini aus dem Laden erzählen was er will. Es gilt die Regelung aus dem TKG § 46(8) - 3 Monate zum Monatsende.
allacj 2016-12-29T17:47:19Z
Donnerstag, 29.12.2016 um 18:47 Uhr
Dann sagen Sie bitte was kann ich mit eine Internet ohne Service in meine neu Wohnung machen . Ind was bedeutet besonderes kündigungsrecht ?
runzelpunzel 2016-12-29T18:01:40Z
Donnerstag, 29.12.2016 um 19:01 Uhr
Ich weiß dass Sie mit dem Vertrag in der neuen Wohnung nichts anfangen können. Das weiß auch Unitymedia und auch der Gesetzegeber. Si können den Vertrag ja auch vor Ablauf der regulären Vertragslaufzeit beenden - nur nicht zu sofort. Sonderkündigung bei einem Umzug -> 3 Monate zum Monatsende.

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