Stefan.F.
Frage in Kundenservice Donnerstag, 08.12.2016 um 16:00 Uhr · zuletzt editiert von MichaelUM

Umzug mit oder ohne HD Receiver + WLAN-Router

Hallo, ich bin Mitte Juli innerhalb der Ortschaft umgezogen. Vorher hatte ich selbst Kabelanschluss bezahlt und einen Receiver. In der neuen Wohnung ist auch Kabelanschluss (und zusätzlich Satellit) installiert. Laut UNITYMEDIA sollte ich meinen (wirklich) alten Receiver mitnehmen. Muss ich den Receiver unbedingt nutzen? Praktisch kann ich nämlich TV auch ohne Receiver gucken.
Bezgl. W-Lan Router ist es genauso: Umzug mit dem alten Gerät, alles funktioniert und doch ab und an Aussetzer. Muss nicht alles aktualisiert werden?
Sorry wenn die Fragen dumm erscheinen, aber technisch bin ich absolut unterbelichtet
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3 Antworten
Torsten 2016-12-09T01:41:02Z
Freitag, 09.12.2016 um 02:41 Uhr
Wenn du keinen Tarifwechsel durchführst, wird natürlich auch keine Hardware getauscht. Wenn du noch eine 2 Geräte Lösung (Modem mit separatem WLAN Router) hast, so würdest du dir sowieso einen eigenen WLAN Router kaufen müssen, da der vorhandene ein Kaufgerät ist. Mittlerweile setzt UM nur noch Kombigeräte ein, die aber nicht unbedingt besser sind.
Bei dem Receiver verhält es sich genauso. Wenn du auf ein aktuelles 3play ab Comfort 120 wechselst, erhältst du die Horizon. Darin ist alles vereint, allerdings ist das WLAN nicht unbedingt empfehlenswert. Außerdem kämen Aktivierungskosten von 49,99€ plus 9,99€ Versand auf dich zu.
Torsten 2016-12-09T01:42:48Z
Freitag, 09.12.2016 um 02:42 Uhr
Den bisherigen Receiver darfst du aber nicht wegwerfen, da er Eigentum von UM ist und bei Vertragsende genauso wie das Modem zurückgegeben werden muss. Ansonsten würde UM dir eine Vertragsstrafe pro nicht zurückgegebenen Gerät und Smartcard berechnen, und das ist nicht gerade wenig. Allein die Smartcard wird mit 35€ berechnet.
Kabelkalli 2016-12-09T09:06:24Z
Freitag, 09.12.2016 um 10:06 Uhr
Du hast also einen TV mit integriertem DVB-C Receiver. Dann kannst du mal über das Paket TV Start nachdenken. beinhaltet HD Modul und HD Freischaltung der privaten Sender. Dazu dann vielleicht das 2Play Comfort120. Vergleich das mal mit deinen jetzigen Tarifen.... TV Start 4,99 mtl. plus 29,99 Aktivierung plus 9,99 Versand. 2Play kostet im upgrade 34,99 mtl. wahrscheinlich mit neuem WLAN Modem.

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