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Sanni

Telefonieren geht nicht, Connect Box Telefon Zeichen steht auf grün

Hallo ich kann weder angerufen werden noch kann ich raus telefonieren, habe es an der connect Box angeschlossen, Telefon Zeichen steht auf grün, was kann ich noch machen? Habe mehrfach angerufen, aber unitymedia sagt es liegt nicht an ihnen, es sollte alles funktionieren, habt ihr ein Tipp für mich was uch ändern kann und sollte?
Lg
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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2018-02-13T11:53:57Z
  • Dienstag, 13.02.2018 um 12:53 Uhr
Hallo Sanni,

bei dem  Audioline Pro200 handelt es sich um ein DECT-Telefon. Dieses kannst du leider nicht an der Connectbox nutzen. Das heisst du benötigst ein anderes Telefon (analog). Die Kollegen der gängigen Fachmärkte können dir da aber weiterhelfen.

LG
ClaireUM
32 weitere Kommentare
2018-02-12T17:00:34Z
  • Montag, 12.02.2018 um 18:00 Uhr
Ja werd ich auf jeden Fall machen 👍
Werd mir jetzt erstmal das Kabel besorgen
2018-02-12T17:02:31Z
  • Montag, 12.02.2018 um 18:02 Uhr
Du kannst auch in einen Elektromarkt vor Ort gehen, die haben die normalerweise vorrätig. Allerdings können die gerade bei Mediamarkt/Saturn preislich deutlich teurer sein.
Richtige Antwort
2018-02-13T11:53:57Z
  • Dienstag, 13.02.2018 um 12:53 Uhr
Hallo Sanni,

bei dem  Audioline Pro200 handelt es sich um ein DECT-Telefon. Dieses kannst du leider nicht an der Connectbox nutzen. Das heisst du benötigst ein anderes Telefon (analog). Die Kollegen der gängigen Fachmärkte können dir da aber weiterhelfen.

LG
ClaireUM
2018-02-13T12:00:34Z
  • Dienstag, 13.02.2018 um 13:00 Uhr
Ja gut, dann werde ich mir ein analog Telefon zulegen, danke 🙂
2018-02-13T12:05:04Z
  • Dienstag, 13.02.2018 um 13:05 Uhr
ClaireUM:
Hallo Sanni,

bei dem  Audioline Pro200 handelt es sich um ein DECT-Telefon. Dieses kannst du leider nicht an der Connectbox nutzen. Das heisst du benötigst ein anderes Telefon (analog). Die Kollegen der gängigen Fachmärkte können dir da aber weiterhelfen.

LG
ClaireUM

Hallo Claire,
der Hörer ist per DECT mit der Basis verbunden, die per TAE-Stecker an die ConnectBox angeschlossen ist. Und laut Bedienungsanleitung der Station (siehe hier: http://shop.audioline.de/WebRoot/MultiStore/Shops/1012/526F/9CAD/C184/EABF/6A8D/D9F3/BC05/9961/PRO20X.pdf) ist diese analog und kann somit an der CB verwendet werden...
2018-02-13T14:10:35Z
  • Dienstag, 13.02.2018 um 15:10 Uhr
Hallo Torsten,

vielen Dank für den Hinweis. Das war mir nicht bewusst, dass die Basis analog ist.

Dann hilft tatsächlich nur einmal den Kontakt zu den Kollegen im Kundenservice per Chat oder an der Hotline zu suchen und auf Fehlersuche mit den Kollegen zu gehen.

LG
ClaireUM
2018-02-13T15:49:34Z
  • Dienstag, 13.02.2018 um 16:49 Uhr
Da komm ich auch nicht weiter, die sagen mir zum vierten mal das eigentlich alles ok ist und es laufen sollte, bin momentan auch in Kontakt mit dem Service, deshalb habe ich mich auch an die Community Gewand , hoffe darauf das es mit ne'm andren Kabel und Telefon klappt 🙆😁
2018-02-13T18:09:07Z
  • Dienstag, 13.02.2018 um 19:09 Uhr
Hallo Sanni,

melde dich bitte nochmal bei den Kollegen, gern auch im chat und bitte um ein Austausch des TAE- Adapters. Dieser kann unter Umständen die Ursache sein. Alternativ kannst du vorher auch einmal ein anderes Telefon ausprobieren.

LG
ClaireUM
2018-02-14T15:48:02Z
  • Mittwoch, 14.02.2018 um 16:48 Uhr
Es ist immer besser ohne einen Adapter zu arbeiten. Aber ich würde zumindest zum Test mal ein anderes Telefon ausprobieren.

@ClaireUM: kannst du dann bitte die falsche "richtige Antwort" löschen?
2018-02-14T16:06:12Z
  • Mittwoch, 14.02.2018 um 17:06 Uhr
Kurz und knapp, Telefon Kabel getauscht und jetzt funktioniert alles 🤗🤗
Und ich möchte mich noch mal ganz herzlich bedanken 😊

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    😄