Joschi
Frage in Hardware Donnerstag, 14.07.2016 um 11:24 Uhr

Telefonanschluss nunmehr seit 5 Wochen nicht erreichbar

Hallo zusammen,
habe einen 2Play 120 Anschluss und eine Connect Box an welcher mein Analoges Telefon angeschlossen ist.
Anfangs hat alles super funktioniert.
seit aber 5 Wochen kann ich keine Telefongespräche mehr bekommen. Telefonieren kann ich !
hatte jemand das gleiche Problem schon mal ?
Ich vermute das die Connect Box der Übeltäter ist.
trotz mehrfachen Anrufen bei der Störungsstelle hat sich nichts getan. es ist nur sehr bescheiden wenn man in der IT tätig ist, Rufbereitschaft hat und dann nicht erreichbar ist.
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4 Antworten
Kabelkalli 2016-07-14T10:44:47Z
Donnerstag, 14.07.2016 um 12:44 Uhr
Ruf mal deine Nummer mit dem Handy an. Was kommt denn da für eine Meldung ???

Joschi 2016-07-14T12:09:10Z
Donnerstag, 14.07.2016 um 14:09 Uhr
Anruf beendet auf den Handy
es klingelt der Festnetzanschluss ein bis zwei mal
Torsten Guide 2016-07-15T01:29:42Z
Freitag, 15.07.2016 um 03:29 Uhr
Setz die connectbox mal auf die Werkseinstellungen zurück, damit die sich das Configfile neu zieht. Das sollte den Fehler beheben.
JensUM Serviceteam 2016-07-15T13:18:33Z
Freitag, 15.07.2016 um 15:18 Uhr

Hey Joschi,

hast du schon mal ein anderes Telefon angeschlossen? Seltsam ist, dass die Verbindung erst aufgebaut und dann plötzlich wieder unterbrochen wird. Wenn die Werkseinstellung und das andere Telefon keine Abhilfe geschaffen hat, wende dich bitte noch einmal an unseren Kundenservice.

Danke !

Gruß
Jens

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