Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
Refrus

Telefon Komfort Option im Kundencenter verschwunden

Im Kundencenter kann ich neuerdings die Zugangsdaten für meine erste Telefonnummer sehen. Die zweite und dritte Nummer und die von mir gebuchte Telefon-Komfort-Option ist allerdings verschwunden.
In der FB sind die zwei weiteren Nummern allerdings noch eingetragen.
Können Sie das beheben?
Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2016-09-17T09:01:56Z
  • Samstag, 17.09.2016 um 11:01 Uhr
Hallo ne die Community ist von Kunden für Kunden.
Daher solltest du dich an den Kundenservice wenden. http://www.unitymedia.de/service/kontakt.html
2 weitere Kommentare
Richtige Antwort
2016-09-17T09:01:56Z
  • Samstag, 17.09.2016 um 11:01 Uhr
Hallo ne die Community ist von Kunden für Kunden.
Daher solltest du dich an den Kundenservice wenden. http://www.unitymedia.de/service/kontakt.html
2016-09-19T09:50:47Z
  • Montag, 19.09.2016 um 11:50 Uhr


Hierbei handelt es sich um einen bekannten Fehler in der Darstellung. Darum wird sich bereits gekümmert. Außerdem bekommen nur Kunden, die ein eigenes Kabelmodem/Router nutzen, die SIP-Daten im Kundencenter dargestellt.

 

2016-09-19T15:50:27Z
  • Montag, 19.09.2016 um 17:50 Uhr
Hallo,
hat sich erledigt,
jetzt ist alles richtig eingetragen.
Trotzdem danke.

Dateianhänge
    😄
    Ähnliche Fragen

    Komfort-Option

    Hallo habe heute meine fritzbox für die komfort-obzion bekommen! Diese soll laut kundenapp am 18.10 aktiviert werden! Jetzt meine Frage kann man... mehr

    Unfreundlicher Kundenservice ohne Hilfe

    Hallo, Heute wieder ein super Kundengespräch mit Unitymedia gehabt. Ich habe seit dem 07.10.16 bis zu dem 06.03.17 das doppelte gezahlt da ein... mehr

    Massive Ausfälle 3play JUMP 120

    Hallo die Damen und die Herren, ich habe bei meinem 3play 120MBit Anschluss seit 13.03.2017 massive Probleme mit HD-TV, Internet und Telefon. Wenn... mehr

    Horizon GO keine anmeldung möglich

    Seit der Umstellung von 3play200 auf 2play400 fly habe ich mich nicht mehr bei Horizon Go anmelden.Es kommt immer wieder das Horizon GO nicht... mehr

    Kundencenter Login unmöglich

    Mit den persönlichen Daten "Benutzername *" und " Passwort *" kann ich mich seit geschlagenen 2 Monaten nicht einloggen – die erste Fehlermeldung... mehr