oflegions
Frage in Kundenservice, Hardware Dienstag, 23.08.2016 um 10:46 Uhr

TC7200 Bridge-Mode von Unitymedia NICHT vorgesehen

Hallo zusammen.
Ich weiß nicht ob zu diesem Thema bereits ein Thread eröffnet wurde. Ist mir aber auch ehrlich gesagt egal, ich bin gerade ziemlich sauer.
Ich hatte vorhin ein sehr erleuchtendes Gespräch mit dem UM-Support bezüglich der von vielen von uns sehnlich gewünschten Bridge-Funktion beim Schrotthaufen TC7200.
Laut Unitymedia ist die Aktivierung des Bridge-Modus NICHT vorgesehen. Das heißt, alle die dieses Modem haben, sind sogesehen angeschmiert.
Vorgeschlagene Lösung von UM (Achtung, KEINE Ironie):
- Hinzubuchen der Telefon-Comfort-Funktion für 5€ extra im Monat
- Wechsel auf einen UM-Business-Vertrag
- Erwerb eines eigenen Modems
Auf meine Frage hin, ob ich denn nicht einfach ein neues Modem bekommen könnte teilte man mir mit, dass ich, falls mein jetziges Modem den Geist aufgeben würde, ich nochmals die Technicolor-Box erhalten würde. Schön, oder?
War da nicht was mit Router-Freiheit?
In diesem Sinne: Nach zwei Jahren Unitymedia heißts wohl Abschied nehmen.
So long.
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6 Antworten
hajodele 2016-08-23T08:56:18Z
Dienstag, 23.08.2016 um 10:56 Uhr
Im aktuellen Bestand gibt es KEIN UM-Gerät, bei dem das geht.
Lt. Recherchen anderer UM-Kunden funktioniert das beim TC7200 auch im Ausland nicht in Verbindung mit DS-Lite.
Also: Auch wenn du ein beliebiges anderes Gerät bekommen würdest, hättest du kein Modem.
Es bleiben also nur die Möglichkeiten
- eigenes Modem kaufen (als Neugerät in Deutschland mangels Masse nicht möglich)
- ByeBye.
TLooC 2016-08-23T09:15:26Z
Dienstag, 23.08.2016 um 11:15 Uhr

Hallo oflegions, 

Routerfreiheit heißt ja, dass du die Möglichkeit hast ein eigenes Gerät anzuschließen und nicht dass der Anbieter alle gesperrten Funktionen plötzlich aufhebt. 

Wenn es außer der 6490 weitere Geräte für weniger Geld auf dem Markt geben würde, könntest du ein eigenes anschließen. Du hast die Freiheit zu wählen ob vom Anbieter oder nicht. Dass die Hersteller einfach keine Modems liefern können ist leider schade.

TC bekommst du solange das für deinen Vertrag reicht und noch genug im Bestand sind. Nur Neukunden bekommen die Connect Box, oder wenn man auf ein 400er Tarif wechselt

Grüße,

TlooC

oflegions 2016-08-23T09:33:20Z
Dienstag, 23.08.2016 um 11:33 Uhr
Mir ist vollkommen bewusst dass ich mir einfach ein neues Gerät kaufen und anschließen kann.
Darum geht es mir aber nicht:
Es geht mir darum, dass Unitymedia, zum einen, obwohl bekannt war dass die Routerfreiheit kommt, einfach den Kopf in den Sand steckt und sich jetzt erst Gedanken darum macht, wie man diese umsetzen kann und zum anderen, ein eigentlich wunderbares Gerät mit vielen Einstellungen so unglaublich mit einer fehlerbehafteten und unausgereiften Firmware kastriert, dass es einem graust.
Ich weiß dass es schon viele ähnliche Rückmeldungen von Kunden gibt, aber es ist einfach nur zum würgen.
Dass ich dann im Support-Gespräch auch noch auf iwelche halbgaren Tutorials verwiesen werde, in denen man die TC "flash", ist eigentlich nur traurig.
hajodele 2016-08-23T09:48:32Z
Dienstag, 23.08.2016 um 11:48 Uhr
"Routerfreiheit" wird nur als eingängiger Begriff verwendet.
Nicht umsonst wurde der entsprechende Abschnitt in das FTEG (Gesetz über Funkanlagen und Telekommunikationsendeinrichtungen) aufgenommen.
Deshalb handelt UM nach dem von ihnen gerne benutzten Begriff "gesetzeskonform".
TLooC 2016-08-23T09:59:03Z
Dienstag, 23.08.2016 um 11:59 Uhr
oflegions, was hast du dir denn vorgestellt was ab dem 1.8. Mit dem UM Routern passiert?
Torsten Guide 2016-08-23T13:11:26Z
Dienstag, 23.08.2016 um 15:11 Uhr
Bei den UM-eigenen Geräten wird sich auch in Zukunft nichts ändern, das war aber schon bekannt.

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