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Frage in Hardware Mittwoch, 07.09.2016 um 11:25 Uhr

Tauscht UM eine Fritzbox 6360 gegen ein neueres Modell ( 6490) aus?

Grund:
nicht nur das man den Wlan Modus im 2,4 bzw. 5 Ghz Betrieb betrieben kann, sondern u.a. auch das diese Kunden die WifiSpots nutzen können ...
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Richtige Antwort
JensUM Serviceteam 2016-09-13T08:33:46Z
Dienstag, 13.09.2016 um 10:33 Uhr

Die Fritzbox 6490 bekommt man automatisch bei einem Upgrade auf eine höhere Bandbreite. Die Telefon-Komfort-Option vorausgesetzt. Ähnlich wie das TC7200, bekommt auch die Fritzbox  6490, die Unterstützung nachgereicht als Unitymedia Homespot zu fungieren.

11 weitere Antworten
Torsten Guide 2016-09-09T13:40:29Z
Freitag, 09.09.2016 um 15:40 Uhr
Nein, das wird nicht proaktiv gemacht. Aber du kannst beim Kundenservice deshalb nachfragen mit dem Hinweis, daß du gerne die WifiSpots unterstützen möchtest. Ist denn dein Tarif jünger als vom 08.04.2013? Ansonsten musst du sowieso einen aktuellen Tarif wählen!
Abo 2016-09-09T13:50:50Z
Freitag, 09.09.2016 um 15:50 Uhr
Mein Vertrag ist von März 2014
WifiSpots sind auch aktiviert.
Kann man denn eine Fritzbox 6360 für WifiSpots benutzen?
Torsten Guide 2016-09-09T13:52:18Z
Freitag, 09.09.2016 um 15:52 Uhr
Aktuell werden auf der Fritzbox noch keine WifiSpots geschaltet. Allerdings ist meines Wissens nach die 6360 nicht unter den geplanten Geräten.
Abo 2016-09-09T13:55:32Z
Freitag, 09.09.2016 um 15:55 Uhr
Die Antwort des Mitarbeiters von UM vom Stand: 08.09.2016

das ist mit dieser(!) Fritzbox möglich ......
Torsten Guide 2016-09-09T13:57:02Z
Freitag, 09.09.2016 um 15:57 Uhr
Das kann ich dir nicht beantworten. Da sollte sich JensUM mal zu äußern, der ist gerade online und weiß sicherlich besser Bescheid als wir!
Abo 2016-09-09T14:01:37Z
Freitag, 09.09.2016 um 16:01 Uhr
Ich glaube das Problem war/ist ja dabei, dass dieses Modell keine getrennten Netzwerke hat.
Deshalb ja auch der Hinweis im Forum sowie der eigenen Homepage von UM.
Aber davon abgesehen, ich habe es selber noch nicht ausprobiert.
hajodele 2016-09-09T14:09:21Z
Freitag, 09.09.2016 um 16:09 Uhr
Mit FW 6.50 wird es vermutlich gehen.
Davon mal abgesehen hat UM bisher keinen Gerätetausch ohne sehr zwingenden Grund gemacht.

@Abo: was sind "getrennte Netzwerke" ?
Abo 2016-09-09T14:12:21Z
Freitag, 09.09.2016 um 16:12 Uhr
meinte damit den Dual Modus für Wlan und Lan.
Oder laufen die beide trotzdem über eine Netzverbindung?
hajodele 2016-09-09T14:47:41Z
Freitag, 09.09.2016 um 16:47 Uhr
Das TC7200 kann auch kein Dual.
Es wäre der Hammer, wenn ich kein 2,4 GHz nutzen könnte, wenn ich bei WifiSpot teilnehme.
Es geht um weitergehende Dienste, die erforderlich sind.
Die Frage ist halt, ob das mit dem neuen Update möglich und ob das von UM genutzt wird.

Ich kann mir nur sehr schwer vorstellen, dass UM wegen dem Wifispot allein die Hardware austauscht, selbst wenn das erforderlich wäre.

Da Wifispot anscheinend aktiv ist, gehe ich davon aus, dass das Gerät auch früher oder später aktiviert wird.
Bei meiner Mutter (6340) bekam ich auf Anfrage ein "Tutmirleid"-Schreiben.
Da ich auf die Standardhardware von UM so was von keine Lust habe, werde ich beim Geräteausfall lieber selbst ein Gerät kaufen/mieten. (Mit der Standardhardware geht nichts, das ich nutze).
Abo 2016-09-09T14:57:16Z
Freitag, 09.09.2016 um 16:57 Uhr
klar, kann ich verstehen.
Nur Nachteil wäre hier, das UM bei nicht von ihnen erworbenen Produkten diese WifiSpots nicht aktiviert.
UM schneidet sich hier definitiv selbst gewaltig in die Finger.
Wie es bei privat bezogenen Fritzboxen aussieht (natürlich original UM) die Frage ist ja auch  noch nicht ganz bzw.deren vorgehensweise zwecks Aktivierung der WifiSpots geklärt.

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