Kyra
Frage in Bestellung Sonntag, 18.12.2016 um 11:16 Uhr

Tarifwechsel

Hallo,
Ich habe den Tarif 2play100 und möchte in den Tarif 2 Play 120 wechseln!
Gibt es die Möglichkeit einer vorzeitigen vertragsverlängerung? Hab auch die neue Connectbox für 30€ gebucht die ja jetzt standardmäßig zu diesem Tarif kostenfrei dazugehört!
Mehr zu diesem Thema:
Speichern Abbrechen
3 Antworten
hajodele 2016-12-18T10:44:32Z
Sonntag, 18.12.2016 um 11:44 Uhr
Du kannst jederzeit wechseln, wenn der neue Tarfi mehr kostet als der alte.
Sonst geht es nur zum Vertragsende.

Eine feste Zuordnung Tarif<>Hardware gibt es für Bestandskunden nicht. Du bekommst nur dann eine neue Hardware, wenn das für den Tarif notwendig ist. Bei einem Wechsel von 100 auf 120 gibt es keine Notwendigkeit.
Kyra 2016-12-18T16:34:28Z
Sonntag, 18.12.2016 um 17:34 Uhr
Danke.
Die neue Hardware kommt ja automatisch mit dem neuen Tarif 120! Wenn ich den jetzt Buche braucht der neue Router ja nicht zugeschickt werden.
Beispiel: ein Bekannter hat seinen Vertrag vorzeitig von 100 auf 120 für 24 Monate verlängert. Er musste dafür 10€ bezahlen und bekam den neuen Router dazu. Da ich diesen ja jetzt schon habe Müsste ich 20€ gutgeschrieben bekommen, richtig?
Dragon 2016-12-18T16:50:36Z
Sonntag, 18.12.2016 um 17:50 Uhr
Die 30 Euro waren für den Wechsel der Hardware bei deinem Tarif. Durch einen Tarifwechsel bekommst du diese Gebühr nicht wieder (auch keinen Teil davon). Sofern kein Versand erfolgt, sparst du dir allerdings die Versandgebühren.

Dateianhänge
    Ähnliche Fragen

    Tarifwechsel

    Kann ich meinen Tarif wechseln ohne hohe Gebühren zu zahlen ich bezahle im moment mehr als Neukunden zahlen müssen

    Kann ich von 3play Comfort 120 zu 2play wechseln?

    Hallo, ich habe derzeit den Tarif 3play Comfort 120 gebucht. Aber müsste aus Kosten Gründen, zu einem günstigeren Tarif wechseln.

    Connect Box Subnetz ändern

    Hallo zusammen, wahrscheinlich bräuchte ich gar nicht erst fragen, aber vielleicht hab ich ja Glück: Kann man bei der Connect Box wirklich das... mehr

    Gutschein für die Videothek

    Hallo zusammen, im online Kundencenter gibt's eine Möglichkeit, einen Gutschein für die online Videothek einzugeben und zu aktivieren. Wie komme... mehr

    RTL LIVING bestellen

    hallo,ich habe alles versucht.um auf die seite abos und program bestellen zu gelangen.leider kein erfolg,daher meine frage,wie kann ich RTL -... mehr