Hofkehrer
Frage in Bestellung Dienstag, 01.11.2016 um 11:51 Uhr

Tarifwechsel

Guten Tag;
ich möchte meinen Tarif von 3play 120 auf 3play 200 umbuchen und den Tarif Telefon Komfort Option hinzu buchen.
Frage: Ist es sichergestellt, und wenn ja wie; das ich meine bisherigen Telefonnummern behalte?
würde die Umbuchung online machen, ist das überhaupt möglich?
MFG
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Richtige Antwort
Mike1977 2016-11-01T10:54:19Z
Dienstag, 01.11.2016 um 11:54 Uhr
Klar behältst Du deine bisherigen Telefonnummern, mach Dir darüber keine Sorgen.
7 weitere Antworten
Mike1977 2016-11-01T10:54:19Z
Dienstag, 01.11.2016 um 11:54 Uhr
Klar behältst Du deine bisherigen Telefonnummern, mach Dir darüber keine Sorgen.
Hofkehrer 2016-11-01T10:55:46Z
Dienstag, 01.11.2016 um 11:55 Uhr
ja so klar ist das nicht. als ich vor 2 jahren umstellte bekamm ich promt 2 neue Nr. und das zurückstellen war eine lange Prozedur
Mike1977 2016-11-01T10:57:14Z
Dienstag, 01.11.2016 um 11:57 Uhr
Also ich habe jetzt schon zweimal meinen Tarif umgestellt und es ist nie zu Problemen bzgl. meiner Rufnummern gekommen. 
Hofkehrer 2016-11-01T10:59:01Z
Dienstag, 01.11.2016 um 11:59 Uhr
hattest du online umbestellt?
Mike1977 2016-11-01T10:59:43Z
Dienstag, 01.11.2016 um 11:59 Uhr
Nein immer nur telefonisch.
Hofkehrer 2016-11-06T10:38:29Z
Sonntag, 06.11.2016 um 11:38 Uhr
also ich habe jetzt per Telefon von 3Play Comfort 120 auf 3play Premium 200 umgestellt. Gleichzeitig auch noch den Tarif Telefon Komfort Option hinzu gebucht.
Die neue Hardware Fritz Box; Horizon Recorder habe ich auch schon erhalten. Die Umstellung soll zum 20.11.16 erfolgen. Frage: Kann ich die neue Hardware jetzt schon anschließen?
Torsten 2016-11-06T12:04:58Z
Sonntag, 06.11.2016 um 13:04 Uhr
Ja, dann musst du aber die Hotline anrufen und die vorzeitige Freischaltung veranlassen, sprich den Auftrag vorzeitig abschließen lassen.
Hofkehrer 2016-11-06T14:38:55Z
Sonntag, 06.11.2016 um 15:38 Uhr
ja das muss nicht sein. dachte nur ich könnte es schon anschließen und mit den bisherigen Tarifen nutzen

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