schlumf
Frage in Produkte Sonntag, 01.05.2016 um 14:35 Uhr · zuletzt editiert von JensUM

Tarifwechsel

Kann ich meinen Tarif wechseln ohne hohe Gebühren zu zahlen ich bezahle im moment mehr als Neukunden zahlen müssen

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10 Antworten
Andreas Guide 2016-05-01T12:47:37Z
Sonntag, 01.05.2016 um 14:47 Uhr
Hallo schlumf,
du warst ja auch mal Neukunde. So einfach lässt sich die Frage nicht beantworten. Wenn du das aktuelle Paket behalten möchtest, für das Neukunden aktuell weniger zahlen als du, hast du keine Chance. Wenn du in ein kleineres Paket wechseln möchtest, dann geht das zum Ende der (Mindest-) Vertragslaufzeit und/ oder, und das scheint wohl neu zu sein, auch, wenn der neue Tarif genau soviel kostet, wie dein aktueller. So haste also auch nichts gewonnen.
Nur zur Erklärung, in ein höheres Paket, also mehr Leistung, könntest du direkt wechseln.
Wenn du also weniger bezahlten möchtest, dann muss der aktuelle Vertrag erstmal bis zum Ende der Vertragslaufzeit laufen und dann musst du (rechtzeitig) kündigen. Dann gibt's die Möglichkeit der Kundenrückgewinnung, dass du ein Angebot unterbreitet bekommst. Das KANN passieren, muss aber nicht. Dann könntest du nur die Kündigung zurück ziehen oder wirklich zu einem anderen Provider wechseln.
Andreas
schlumf 2016-05-01T12:53:42Z
Sonntag, 01.05.2016 um 14:53 Uhr
Nur ist es so das ich im Moment fast 20 Euro mehr zahlen muss das ist dann schon ein bisschen häftig
Andreas Guide 2016-05-01T12:57:15Z
Sonntag, 01.05.2016 um 14:57 Uhr
Hallo schlumf,
welchen Tarif hast du denn aktuell? Auf der Homepage steht auch immer der reguläre Preis für den Tarif. Das ist der Preis, der nach den vergünstigten Monaten fällig wird. Es könnte also gut möglich sein, dass ein neuer Tarif, auch ein höherer Tarif im regulären Preis günstiger ist, als dein aktueller Tarif. Kommt halt auch drauf an, wie lange der Tarif schon läuft.
Andreas
schlumf 2016-05-01T13:11:40Z
Sonntag, 01.05.2016 um 15:11 Uhr
3play SMART 50
DigitalTV ALLSTARS
HD Option
Wobei ich schon einige Jahre Kunde bin
Andreas Guide 2016-05-01T13:17:23Z
Sonntag, 01.05.2016 um 15:17 Uhr
Hallo schlumf,
das 3play SMART 50 gibt's nicht mehr für Neukunden. Was zahlst du denn monatlich
Als Vergleich mal das 3play START 60 kostet mit Allstars-Paket für Bestandkunden, und das bist du ja, 49,98€ im Monat.
Das Allstars-Paket kostet alleine 14,99€ im Monat.
Andreas
Gelöschter Nutzer 2016-05-01T13:21:58Z
Sonntag, 01.05.2016 um 15:21 Uhr
Wie alt ist denn die letzte Vertragsänderung
In den letzten 2 Jahren ist es jeweils zu Preiserhöhungen mit Sonderkündigungsrecht gekommen.
Betroffen waren jeweils die Kunden, bei denen die Mindestvertragslaufzeit abgelaufen war. Auf diesen Briefen stand eine spezielle Rufnummer. Dort konnte man spezielle Verträge aushandeln/erfragen. Ein Teil dieser Verträge waren im normalen Portfolio nicht verfügbar.
Ich habe in diesem Zusammenhang jüngst von 2play 10/1 auf 2play 25/1 erhöht und zahle jetzt dauerhaft (bis zur nächsten Preiserhöhung) anstatt 20 Euro/Monat 22 Euro/Monat. Da es kein Hardwarewechsel gab, sind auch keine Gebühren angefallen.
Das mit der Beibehaltung der Hardware war für mich extrem wichtig, da die kleine Fritzbox 6340 alles kann, was ich benötige. Sonst hätte ich noch weitere Hardware kaufen müssen.
Andreas Guide 2016-05-01T13:43:37Z
Sonntag, 01.05.2016 um 15:43 Uhr
HausHelene:
Ich habe in diesem Zusammenhang jüngst von 2play 10/1 auf 2play 25/1 erhöht und zahle jetzt dauerhaft (bis zur nächsten Preiserhöhung) anstatt 20 Euro/Monat 22 Euro/Monat.

Diese Angebote gab's auch für 3play Pakete. Das Allstars-Paket ist davon aber ausgenommen und macht den größten Anteil aus.
js67 2016-09-01T16:38:36Z
Donnerstag, 01.09.2016 um 18:38 Uhr
Hallo,
bei der letzten Preiserhöhungsrunde habe ich auf einen neuen Tarif gewechselt, bevor es neue Tarife gab und. die Preiserhöhung f+ür meine alten Tarif aktiv wurde. Durch die 24 monatliche Mindestsvertragslaufzeit war dann natürlich eine Preiserhöhung von Seiten Unitymedia nicht mehr möglich.
Gruß Jochen
schlumf 2016-09-02T19:34:37Z
Freitag, 02.09.2016 um 21:34 Uhr
Danke Js67 weis aber nicht ob ich damit noch was anfangen kann
KundeHessen 2016-09-04T05:47:59Z
Sonntag, 04.09.2016 um 07:47 Uhr
schlumf:
3play SMART 50
DigitalTV ALLSTARS
HD Option
Wobei ich schon einige Jahre Kunde bin

Also die HD-Option ist bereits in aktuellen 3play Tarifen mit dabei. Wie viel zahlst du denn monatlich?

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