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Helge_S.

Tarif Downgrade Empfehlung?

Wir haben unseren Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt. Prinzipiell wollen wir aber nicht von UM weg, sondern andere Leistungen/Optionen nutzen. Derzeit haben wir den 2play FLY 200 Tarif. Was könnt ihr empfehlen? Danke!

Was wollen wir:
- Internet 120-150 Mbit/s
- HD-Fernsehen mit nuuuur UM-HD+ Card (CI-Modul) direkt in SmartTV
- KEINE zusätzlichen Geräte
- Kabelanschluss ist vorhanden. Wurde aber bisher nicht genutzt.
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  • Ja
22 Kommentare
2018-03-18T12:22:03Z
  • Sonntag, 18.03.2018 um 13:22 Uhr
Wenn ich könnte, würde ich sofort zu https://eazy.de/ wechseln. Dann geht es wahrscheinlich immer noch nicht störungsfrei, aber der Preis entspricht annähernd der Qualität/ Verfügbarbeit/ Kundenservice.
2018-03-18T14:20:03Z
  • Sonntag, 18.03.2018 um 15:20 Uhr
Hallo Helge_s, du hast die Möglichkeit dir einen 2 Play Jump 150 oder höher zu nehmen, hier ein Link zu Jump 150 https://www.unitymedia.de/privatkunden/kombipakete/2play/2play-jump-150/ . Dazu ein CI Modul mit Karte mieten oder kaufen. Hier ein Link zur Hardware https://www.unitymedia.de/privatkunden/fernsehen/das-beste-fernsehen/hardware/ Die HD Option kostet 4,99 € nochmal extra. Wenn ihr euren Vertrag gekündigt habt seit ihr kein Bestandkunde mehr und bekommt bestimmt ein Neukunden Angebot. Hier noch ein Link zur Kundenrückgewinnung, da seit ihr gut aufgehoben https://www.unitymedia.de/privatkunden/hilfe_service/wissenswertes/kuendigung/ueberblick/kuendigen-wegen-unzufriedenheit/
2018-03-18T16:38:05Z
  • Sonntag, 18.03.2018 um 17:38 Uhr
Vielen Dank! 2Play bedeutet mit Telefon. Telefon wollen wir aber nicht mehr. D.h., wir wollen nuuur Internet und HD-TV mit HD-Karte. 
2018-03-18T16:44:49Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Sonntag, 18.03.2018 um 17:44 Uhr
Was Du suchst, sind meine LInks. Ist genau das was du haben willst.
2018-03-18T17:16:12Z
  • Sonntag, 18.03.2018 um 18:16 Uhr
OK, Danke!
2018-03-18T18:45:41Z
  • Sonntag, 18.03.2018 um 19:45 Uhr
Wobei du natürlich beim Internet Premium 120 derzeit 5 Euro mehr im Monat für weniger Bandbreite zahlst, als wenn du den 2play JUMP 150 für 24,99 € nimmst und einfach kein Telefon anschließt und über den Kundenservice kostenverursachende Anrufe direkt sperren lässt...
2018-03-19T14:16:52Z
  • Montag, 19.03.2018 um 15:16 Uhr
Bitte auch beachten, dass der Kabelanschluss für ~21€ weiterhin gezahlt werden muss, sofern nicht über die Nebenkosten abgegolten.
2018-03-19T15:52:47Z
  • Montag, 19.03.2018 um 16:52 Uhr
Vermillion:
Bitte auch beachten, dass der Kabelanschluss für ~21€ weiterhin gezahlt werden muss, sofern nicht über die Nebenkosten abgegolten.


Der Kabelanschluss ist im Horizon TV Plus enthalten. Nur Horizon TV Plus ( ohne 2 Play ) kostet 29,99 € im Monat und mit einem 2 Play Vertrag kostet Horizon TV Plus 19.99 € im Monat. Bei selbstzahler. Ist der Kabelanschluss in der Miete enthalten ist es etwas anders, dazu kann ich im Moment nichts sagen.
2018-03-19T16:08:43Z
  • Montag, 19.03.2018 um 17:08 Uhr
Erst einmal vielen Danke für eure Hilfe.
Bei Einzug vor ca. 10 Jahren gab es einen alten Kabelanschluss im Keller. Diesen haben wir nie benutzt, weil wir SAT-TV haben. UM hatte damals bei der Erstinstallation diesen Kabelanschluss modifiziert, sodass man ihn für TV hätte nutzen können. Diese Möglichkeit haben wir nie in Anspruch genommen wegen vorh. SAT-TV. Irgendwann vor ca. 2 Jahren meldete sich UM bei mir und fragte, ob ich den Kabelanschluss nutze. Uuund.., falls nicht, dann würde ein UM-Mitarbeiten kommen und den Kabelanschluss deaktivieren/deinstallieren. Was m.E. nie geschah. Vielleicht doch in unserer Abwesenheit. Ich bin mir ehrlich gesagt auch nicht sicher, ob wir den Kabelanschluss in unseren NK haben oder sogar bei UM. Da müsste ich nachsehen.

Also noch einmal - wir wollen/benötigen keinen TV-Kabelanschluss, sondern nuuur HD-Karte hinten in den SmartTV und HD-Fernsehen. Wir benötigen auch kein Telefon, denn heute hat JEDER (fast jeder) ein Handy mit Telefon-Flatrate. Und für 5 Telefonate von Oma Waltraud muss ich nicht die Telefon-Option wählen und mir noch ein Gerät (Fritzbox) hinstellen.

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    😄