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epcc

Tablet als Geschenk kommt nicht

Hallo bin Neukunde
Am 6.2 habe ich telefonisch den Vertrag mit einer Dame abgewickelt, so nun hat sie mir ein gutes vertragsangebot gemacht wo ich auch als Neukunde das Tablet als Geschenk erhalten werde.
Problem 1 .
Hab nun online gesehen das Tablet bekommt man nur im 3 Play Vertrag ...
Kundencenter/Hotline meint ich soll warten da es mir versprochen wurde und die Gespräche aufgezeichnet werden stimmt das ... ?
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Richtige Antwort
2017-03-07T16:29:12Z
  • Dienstag, 07.03.2017 um 17:29 Uhr
Das Tablet gilt nur für den 2Play Fly und den 3Play Fly. Nur für diese Tarife und nur für Neukunden, die mindesten 3 Monate KEINEN UM-Anschluss hatten - Umzug gilt da nicht. Es ist unerheblich, ob es telefonisch gesagt wurde, oder nicht - leider. Letzten Endes gilt nämlich das, was auf der Auftragsbestätigung bzw, bei der Aktion dabei steht. Und das oben von mir genannte steht auch online.

3 weitere Kommentare
Richtige Antwort
2017-03-07T16:29:12Z
  • Dienstag, 07.03.2017 um 17:29 Uhr
Das Tablet gilt nur für den 2Play Fly und den 3Play Fly. Nur für diese Tarife und nur für Neukunden, die mindesten 3 Monate KEINEN UM-Anschluss hatten - Umzug gilt da nicht. Es ist unerheblich, ob es telefonisch gesagt wurde, oder nicht - leider. Letzten Endes gilt nämlich das, was auf der Auftragsbestätigung bzw, bei der Aktion dabei steht. Und das oben von mir genannte steht auch online.

2017-03-07T17:45:38Z
  • Dienstag, 07.03.2017 um 18:45 Uhr
Da wird sich keiner die Mühe machen, hundert MP3-Aufzeichnungen anzuhören.Es dient nur zur stichprobenartige Auswertung des Qualitätsstandards , ob z.B die Begrüßungsfloskeln stimmen.Es handelt sich ja nicht um ein Termingeschäft an der Börse, wo es um mehrere Millionen Euro geht.

Manche sind so naiv,meinen noch mit den Aufzeichnugen Druck ausüben zu können,weil sie sich wieder von ihrer *Umsonstkriegen-Erwartungshaltungs-Mentalität* und einen 50 Euro-Gummi-Tablett blenden lassen...die kleine Welt der Vorteilsnahme..bricht dann zusammen..😆 😆 😆
2017-03-09T16:16:56Z
  • Donnerstag, 09.03.2017 um 17:16 Uhr
Also zu Horst fällt mir gar nix mehr wenn jemand die klospülung gedrückt hat tut mir leid , der gute Mann von der kc hat es mir gesagt das die Gespräche aufgenommen werden und das ich da mal nachfragen sollte.
Es geht mir nicht um das Tablet nur ums Prinzip Kunden anlocken mit falschen versprechen na dann lebe hoch UM. Leider gibt's keine anderen Anbieter in den kaff wo ich wohne zu den die jetzt kommen das man zu einem anderen Anbieter gehen sollte.
Wenn dir langweilig ist Horst schau aus dem Fenster wie es all deine altgenossen den ganzen tag tun und melde Verstöße! !!!
2017-03-09T17:29:11Z
  • Donnerstag, 09.03.2017 um 18:29 Uhr
epcc:
Also zu Horst fällt mir gar nix mehr wenn jemand die klospülung gedrückt hat tut mir leid , der gute Mann von der kc hat es mir gesagt das die Gespräche aufgenommen werden und das ich da mal nachfragen sollte.
Es geht mir nicht um das Tablet nur ums Prinzip Kunden anlocken mit falschen versprechen na dann lebe hoch UM. Leider gibt's keine anderen Anbieter in den kaff wo ich wohne zu den die jetzt kommen das man zu einem anderen Anbieter gehen sollte.
Wenn dir langweilig ist Horst schau aus dem Fenster wie es all deine altgenossen den ganzen tag tun und melde Verstöße! !!!

Bitte nicht gleich persönlich werden. Das selbe gilt auch für dich, @Horst.

Und falsche Versprechungen sind ärgerlich, ja, aber dafür steht bei allen Angeboten und Aktionen auch das sogenannte "Kleingedruckte". Immer erst lesen.

Ich schließe grundsätzlich keine Verträge telefonisch ab, ehe ich nicht nachgelesen habe. Ich informiere mich telefonisch, lese online nach und danach darf der MA mich gerne zurückrufen und seine Provi einheimsen

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    😄
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