alclown
Frage in Kundenservice Donnerstag, 24.11.2016 um 10:00 Uhr

STUN Server

Hallo, ich nutze die von Unity bereitgestellte Fritzbox und möchte gerne dort den STUN Server eintragen. Wo finde ich diese Daten um dies eintragen zu können? Grüsse Alexander
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12 Antworten
MichaelBre 2016-11-24T19:53:49Z
Donnerstag, 24.11.2016 um 20:53 Uhr
Ich glaube den wirst du von Unitymedia nicht erhalten.
Auf den Mietboxen ist es nicht erwünscht eine eigene SIP Nummer anzulegen.
Entsprechend wird man dir auch keinen STUN Server nennen.
Daniel 2016-11-24T20:05:43Z
Donnerstag, 24.11.2016 um 21:05 Uhr
Und wozu willst du das machen? Gibts irgendwelche Schwierigkeiten?
Andreas 2016-11-24T23:29:00Z
Freitag, 25.11.2016 um 00:29 Uhr

Hallo alclown,

bei den Rufnummern von Unitymedia wird kein STUN-Server benötigt. Dort wird nur der Registrar neben dem Benutzernamen und dem Kennwort benötigt. 

Ich habe die Telefon-Komfort-Option und bin in NRW und habe zu den Rufnummern von Unitymedia noch weitere Rufnummern von Sipgate eingerichtet.

Andreas

alclown 2016-11-30T10:12:16Z
Mittwoch, 30.11.2016 um 11:12 Uhr
Hallo Andreas,

leider ist dem nicht so. Es scheint so zu sein das ein STUN server eingetragen sein muss denn das Telefon kann weiterhin nicht genutzt werden. Wie Unitymedia erklären möchte bei einem Notfall das man keine Hilfe rufen kann da sich wohl Unitymedia weigert diese Daten rauszugeben nun ja schaun mehr mal.
dauhuber 2016-11-30T10:24:11Z
Mittwoch, 30.11.2016 um 11:24 Uhr
Wenn das Telefon nicht funktioniert bleibt dir nur die Störungsmeldung an Unitymedia. Mit STUN hat das eigentlich nichts zu tun.
alclown 2016-11-30T10:25:50Z
Mittwoch, 30.11.2016 um 11:25 Uhr
dauhuber:
Wenn das Telefon nicht funktioniert bleibt dir nur die Störungsmeldung an Unitymedia. Mit STUN hat das eigentlich nichts zu tun.

Ok die Störungsmeldung ist raus. Hatte im Forum das Thema STUN gefunden deshalb die Frage.
Andreas 2016-11-30T20:18:10Z
Mittwoch, 30.11.2016 um 21:18 Uhr

Hallo alclown,

die Daten hält Unitymedia nicht zurück, es ist einfach kein STUN Server nötig.
Wenn die Telefonleitung nicht funktioniert, dann liegt das an einem anderen Grund. Bei mir in der Fritz!Box sind auch keine STUN Server eingetragen und die Telefonleitung funktioniert.

Die Störung hast du ja schon gemeldet, das wäre der nächste Stritt gewesen.

Andreas

Köllmann 2016-12-09T19:41:03Z
Freitag, 09.12.2016 um 20:41 Uhr
Andreas:

...die Daten hält Unitymedia nicht zurück, es ist einfach kein STUN Server nötig.
Wenn die Telefonleitung nicht funktioniert, dann liegt das an einem anderen Grund. Bei mir in der Fritz!Box sind auch keine STUN Server eingetragen und die Telefonleitung funktioniert.

Wo finde ich denn den Benutzernamen und das Kennwort für Unitymedia? der Technische Support wolte mir da nicht recht weiter Helfen, siehe Anhang - denn sonst hätte er mir diese Daten doch geben können, oder?

hajodele 2016-12-09T19:59:01Z
Freitag, 09.12.2016 um 20:59 Uhr
Es wäre nicht schlecht gewesen, wenn du von vornherein berichtet hättest, dass du eine DSL-Fritzbox hinter der ConnectBox benutzt.
UM redet sich in diesen Fällen immer darauf hinaus, dass VOC benutzt wird.

Selbst mit einem eigenen Endgerät (z.B. Modem/Fritzbox 6490) würdest du keinen STUN-Server bekommen. Der wäre nur dann notwendig, wenn die Verbindung über ein Fremdnetz funktionieren sollte. Dies darf man aber wegen fadenscheiniger Begründungen von UM gar nicht machen (z.B. Notruf).
Wenn dem so wäre, würde zumindest der Großteil des DSL-Mitbewerbs und alle Firmen, die ihr Geld nur durch VOIP machen, illegal.
Köllmann 2016-12-09T20:48:28Z
Freitag, 09.12.2016 um 21:48 Uhr

sorry, das hatte ich vorausgesetzt...

aber eine Frage, ist der Benutzer gleich meinem Login aus dem Kundencenter, also z.B. meine Mailadresse und das dort hinterlegte Passwort die Zugangsdaten für die Fritzbox Telefonie? und der Registrar = telefon.unitymedia.de ?

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