ChrisGR
Frage in Kundenservice Donnerstag, 22.12.2016 um 20:04 Uhr

Störung in Offenbach am Main (63065)

Hallo,
Seit heute morgen habe ich kein Internet. Ich habe 2 Mal angerufen und sie sagten mir, dass ein grosses Störung in Ort gibt.
Sie haben keine Ahnung, wann das los wird ... Irgendeine Idee wo können wir die Storungen Ankündigungen sehen?
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2 Antworten
MichaelUM Community Manager 2016-12-23T08:14:27Z
Freitag, 23.12.2016 um 09:14 Uhr
Hallo Chris,

eine Störung ist etwas anderes als eine Wartungsmeldung. Wartungen werden per E-Mail angekündigt und dienen der Verbesserung einer Sache, eine Störung ist ein unvorhergesehener Fall, der zunächst erkannt werden muss und erst dann behoben werden kann.
Sahnemuh 2016-12-27T10:41:52Z
Dienstag, 27.12.2016 um 11:41 Uhr
Hallo Michael,
kann aber nicht sein, ds wie bei mir, seit Freitag nichts mehr geht, ich eine Meldung machen, und bis heute auf eine Regung seitets UM warte. Weihnachten ohne TV ist wirklich "super"....

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