Status Telefonausfall

Question

Status Telefonausfall

Seit 2 Tagen kein Telefon Festnetz. Kennt jemand einen aktuellen Stand?
Plz 71116

Störungsmeldung

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Konnte dir geholfen werden?

Ja

11 Kommentare

Answer 1 · 2016-11-10T17:38:42Z

Hallo Nonnexx,

bitte einmal Modem für 2 min. Stromlos machen.
Die Störung ist wohl behoben, bei mir funktioniert alles wieder.

Gruß
Roland

p.s. Über ein Bedanken würden sich die helfenden Kunden freuen

Answer 2 · 2016-11-10T17:43:30Z

STATUS: http://blog.unitymedia.de/stoerungen/

Answer 3 · 2016-11-10T17:55:59Z

Der Status steht übrigens auch hier in der Community eingeblendet

Answer 4 · 2016-11-10T19:45:28Z

MichaelUM: dummerweise habe ich keine FritzBox und trotzdem gehen Anrufe nach Außen nicht und es kommen einige auch nicht bei uns an PLZ 68219, wenn ich über das Handy bei unitymedia anrufe, kommt die Meldung, dass es immer noch eine Störung gibt... oder gibt es für cisco Modem Nutzer einen anderen Workaround? Denn Strom trennen und das Modem neu verbinden lassen, hat leider nichts geändert.

Answer 5 · 2016-11-10T23:24:10Z

Hallo Medianer,

dazu kann ich dir keine Antwort liefern, da ich für die Community zuständig bin.

Answer 6 · 2016-11-11T06:44:04Z

Guten Morgen...
Bei mir geht das Telefon auch noch ( PLZ 73033 ) nicht obwoll es heist das alles wieder gehen soll seit gestern abend ...

Answer 7 · 2016-11-11T07:12:27Z

Bei uns seit Dienstag, also jetzt 4 Tage, keine Internet, kein Telefon und teilweise gestörtes DTV....
Man hört nichts von UM.
Absoluter Saftladen.

Answer 8 · 2016-11-11T08:31:51Z

MichaelUM:

Hallo Medianer,

dazu kann ich dir keine Antwort liefern, da ich für die Community zuständig bin.

das ist ja das leidige Thema der Community hier. Niemand von UM ist hier unterwegs Nicht mal die fähigen Vertriebspartner wie man sie im KabelBW Forum hatte sind nicht mehr hier unterwegs.

@Roland_R: Die einzige Möglichkeit eine Störung zu melden, welche seitens Unitymedia auch akzeptiert wird ist via Facebook

Answer 9 · 2016-11-11T08:38:57Z

Blue7:

das ist ja das leidige Thema der Community hier. Niemand von UM ist hier unterwegs Nicht mal die fähigen Vertriebspartner wie man sie im KabelBW Forum hatte sind nicht mehr hier unterwegs.

Das stimmt so nicht Unser Service Team wirkt hier unterstützend ein und vereinzelt sind auch Mitarbeiter zu bestimmten Themen anwesend. Aber darüber hinaus ist ja offen und klar kommuniziert, dass es sich um eine Kundencommunity handelt und der persönliche Support auf anderen Kanälen stattfindet.

Answer 10 · 2016-11-11T11:45:04Z

Welcher Support ?