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hkubitz

Sprache bei ausgehender Telefonverbindung gestört

Bei ausgehenden Telefon-Verbindungen - bisher festgestellt an Telekom-Anschluß - ist die Verständigung gestört - stark kratzende Stimme des Angerufenen und beim Angerufenen - das Gespräch ist nicht oder nur äußerst schwer zu verstehen. Der Fehler tritt sowohl bei Ortsgesprächen als auch bei Ferngesprächen auf - bisher aber nur bei Verbindungen zu Telekom-Anschlüssen festgestellt.
Der umgekehrte Weg - Anruf durch Telekom-Kunden - ist störungsfrei.
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  • Ja
Richtige Antwort
2018-02-05T14:22:56Z
  • Montag, 05.02.2018 um 15:22 Uhr
Hallo hkubitz,
dann Störungsmeldung an den Kundensupport. Kontakmöglichkeit hier:
https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/
Scrolle bitte gleich runter zu den Telefonnummern oder nutze alternativ den Chat, wenn ein Mitarbeiter frei ist. Ignoriere bitte Ubo.
2 weitere Kommentare
2018-02-05T11:19:14Z
  • Montag, 05.02.2018 um 12:19 Uhr
Welcher Router?
2018-02-05T14:15:14Z
  • Montag, 05.02.2018 um 15:15 Uhr
Fritz-Box 6360 Unitymedia
Richtige Antwort
2018-02-05T14:22:56Z
  • Montag, 05.02.2018 um 15:22 Uhr
Hallo hkubitz,
dann Störungsmeldung an den Kundensupport. Kontakmöglichkeit hier:
https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/
Scrolle bitte gleich runter zu den Telefonnummern oder nutze alternativ den Chat, wenn ein Mitarbeiter frei ist. Ignoriere bitte Ubo.

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