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girikino

Smartcards reaktivieren mit CI-Modul

Habe ein CI Modul und kann plötzlich keine Programme des Pakets Digital TV Highlights mehr empfangen. Wie reaktiviere ich meine Smartcards? Früher gab es einen Button dafür, es war ganz einfach. Jetzt scheint das nicht mehr möglich zu sein.

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Richtige Antwort
2017-12-11T23:47:33Z
  • Dienstag, 12.12.2017 um 00:47 Uhr
Im Online Kundencenter unter Meine Produkte - TV sind deine Smartcards aufgelistet und an jeder Smartcard ist der entsprechende Button vorhanden.
4 weitere Kommentare
Richtige Antwort
2017-12-11T23:47:33Z
  • Dienstag, 12.12.2017 um 00:47 Uhr
Im Online Kundencenter unter Meine Produkte - TV sind deine Smartcards aufgelistet und an jeder Smartcard ist der entsprechende Button vorhanden.
2017-12-19T19:00:06Z
  • Dienstag, 19.12.2017 um 20:00 Uhr
Nö, leider werden meine Smartcards nirgends aufgelistet, auch keine Buttons, also auch keine Aktivierung möglich!
Möchte, dass mir die zu Unrecht abgebuchten Beiträge für nicht freigeschaltete Programme erstattet werden.

2017-12-19T19:21:56Z
  • Dienstag, 19.12.2017 um 20:21 Uhr
Dann meld dich beim Kundenservice. Mehr kannst du nicht machen. Eine Gutschrift ist im Übrigen erst ab Tag der Störungsmeldung möglich und wird nach Beseitigung derselben auf Anfrage vom Kundenservice erstellt.
2018-01-12T20:03:14Z
  • Freitag, 12.01.2018 um 21:03 Uhr
Nein, überhaupt nicht!
2018-01-14T00:13:03Z
  • Sonntag, 14.01.2018 um 01:13 Uhr
girikino:
Nein, überhaupt nicht!

???

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    😄
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