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Blexi79

Skype Desktop freigeben funktioniert nicht, mit Telekom funktionert es

Hallo,

Habe ein Problem mit Skype for Business

Internet 120 mit Connect Box

Internet funktioniert alles problemlos
Skype auch Videochat und Telefonieren

Nur den Desktop freigeben um etwas zu präsentieren geht nicht !!!
Und es muss definitiv an Unitymedia oder der Connect Box liegen , denn mit T-Online Hotspot übers Handy geht es !!!
Über W-LAn nicht !!!

Habe in der Hotline angerufen da hat mir eine Frau zu verstehen gegeben das es kein Problem geben kann da ja das Internet funktioiert, dann sagte ich es muss doch eine Abteilung geben , Technik , etc ...
Antwort der Dame nein !

Dann sagte ich ok dann bleibt mir nix anderes übrig als zu kündigen

Antwort der Dame ok tut mir Leid

Drecksladen
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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2018-01-30T18:19:12Z
  • Dienstag, 30.01.2018 um 19:19 Uhr
Das "Drecksladen" kannst du dir sparen. Aber das nur am Rande.

Was dein Thema angeht: Das ist nunmal leider die Supportgrenze - UM ist nur der Provider für die vertragliche Leistung - Internet. SKYPE ist ein Dienst von Microsoft. Bei Problemen mit MICROSOFT-Produkten ist nicht UM sondern MICROSOFT der Ansprechpartner.

Ggf. da mal anfragen, ob es da ein Problem gibt hinsichtlich IPv6 oder irgendwelche Einstellungen geändert werden müssen (Portfreigaben, etc.)

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    😄