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Frage in Kundenservice, Produkte Freitag, 25.11.2016 um 16:12 Uhr

Serienaufnahme bei 13thStreetHD

Hallo,
Kann mir irgendwer sagen weshalb der epg bei 13thStreetHD so eingespeist wird, das mit meinem skyplus Receiver keine automatische Serienaufnahme programmieren kann (ob die technische Grundlage hierfür bei Unity Receivern gleich ist weiß ich nicht)?
Also ich wohne in Bw und kann daher Sky und Unity Programme über den Sky+ gucken. Bei machen Sendern die über Unitymedia gebucht werden müssen funktioniert Serienaufnahme trotzdem. zB bei SyFyHD, Sport1+HD und Universal Channel HD, RTLCrimeHD. Bei 13thStreetHD ist der epg aber komplett anderes als bei der SD Einspeisung für Sky. Dort werden Serien sogar als "Krimi" "Thriller" etc statt als Serie eingespeist. Und Signal für die Serienaufnahme gibt es keins. Ebenso bei anderen Sendern wo es praktisch wäre.
Fragen;
Gibt es einen Grund dafür den ich verstehen könnte? Warum kastriert Unitymedia da den epg so?
An wen muss man sich da wenden?
Chance auf Änderung?
Nutzen die Unitymedia Receiver die gleiche Technik zur Serienaufnahme, sodass ich ne Chance habe an der auf Mainstream ausgerichteten Hotline verstanden zu werden?
Vielleicht habt ihr ja paar Antworten. Danke schon mal.
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