Seit Donnerstag kein Internet mehr

Question

Seit Donnerstag kein Internet mehr

Hallo, Habe problemen seid donnerstag mit dem Internet+Telefon

Am rputer leuchtet die Online + Telefonleuchte überhaupt Nicht mehr

Upstream blinkt die ganze zeit

Kennt jemand dieses problem und weiss jemand wie man es beseitigen kan? Gestern seid über 5 stunden versucht unitymedia zu erreichen ohne erfolg,Nur lange warteschleifen über 40 Min! Und das mehrmals nacheinander,,Hoffe jemand hier weiss wie man das problem beseitigen kan,

Router ausmachen und aus dem strom ziehen alles schon versucht.. auch ohne erfolg

*Heute hatte ich um 12.00 uhr für ca. 20 min internet,Und dan direkt wieder das gleiche problem

Und das seid donnerstag 22 uhr!

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4 Kommentare

Answer 1 · 2017-06-24T12:41:21Z

Hallo xdeedee91,

welchen Router von Unitymedia hast du denn? Sind alle Kabel noch richtig angelossen? Auch an der Dose? Wenn du in einem Mehrfamilienhaus wohnst, haben da andere Mieter auch aktuell Probleme mit dem Anschluß?

Hat der Keller bzw. Hausflur Strom? Also leuchtet das Kellerlicht? Hintergrund: Der Verstärker im Keller braucht Strom damit dieser funktioniert. Wenn im Keller also kein Strom sein sollte, dann kann auch der Verstärker nicht arbeiten.

Du kannst auch mal den Störungshelfer nutzen: www.unitymedia.de/stoerungshelfer

Andreas

Answer 2 · 2017-06-24T12:45:22Z

Wenn den Router vom Strom zu trennen (2 min. !) nichts bringt dann versuch mal einen kompletten Reset (Werkseinstellungen). Schau mal ob Störungen für deine Umgebung bekannt oder Wartungsarbeiten geplant sind.

PS: Google mal den Unterschied zwischen "seit" und "seid"
Gruß Tom

Answer 3 · 2017-06-24T14:06:51Z

Hallo, Danke für die antworten,

Habe einen Technicolour router, ein schwarzer

Alles schon versucht kabel nachgeprüft, aus dem strom geholt,den Verstärker im keller nachgeschaut hat strom... habe auch vorhin den reset knopf gedruckt alles ohne erfolg

Bin jetzt vorhin endlich nach 2 tagen bei unitymedia hotline endlich durch gekommen, anscheinend soll eine Blockade beim Telefonnetz sein wodurch ich kein internet/telefon mehr habe, jetzt wird mir erst nächste woche donnerstag einen techniker vorbei geschickt...
Hoffe dan funktoniert wieder alles :/

PS; Und Tom,
Sorry für die tippfehler .. bin halt keine deutsche XD haha,, da kan sowas vorkommen

Lg

Answer 4 · 2017-06-25T10:32:01Z

Lieber xdeedee91,

ich habe deine Überschrift ein wenig korrigiert Bitte achte das nächste Mal darauf, dass du den gleichen Beitrag nicht zweimal postest, damit man alle Antworten gesammelt vorfindet. Ich habe den Zweiten jetzt gelöscht.