Marie
Frage in Hardware Mittwoch, 16.11.2016 um 12:27 Uhr

Rücksendung von Hardware

Ich brauche eine Anschrift um Geräte als Rücksendung zu verschicken, der DHL-Link funktioniert nicht!
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9 Antworten
Marie 2016-11-16T11:51:58Z
Mittwoch, 16.11.2016 um 12:51 Uhr
Das war sehr nett von Dir, nur kenne ich die Seite, der Link bei DHL funktioniert nicht, soll heissen... ich komme auf die Seite von DHL.... nur hat DHL Fehleranzeige angezeigt mit der dementsprechenden Entschuldigung und Bitte um Verständnis.... ok, aber ich kann trotzdem keine Rücksendung tätigen!!!
Dragon 2016-11-16T11:56:02Z
Mittwoch, 16.11.2016 um 12:56 Uhr
Der Link zu DHL funktioniert schon, nur nimmt DHL wohl gerade Wartungarbeiten vor "Sehr geehrter DHL Kunde, die Anwendung steht temporär leider nicht zur Verfügung.". Spätestens in den paar Stunden wird es wahrscheinlich wieder klappen.
Roland_R 2016-11-16T16:19:30Z
Mittwoch, 16.11.2016 um 17:19 Uhr
Hallo Marie,

gerade habe ich diesen Link ausgeführt:
https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/unitymedia/customer/RpOrder.action?delivery=nd_kabel_bw&onInit=&ADDR_SEND_LANG=&locale=DE&lang=DE&

Im Moment funktioniert er, weis allerdings nicht ob Du aus Baden-Württemberg bist
Der obige Link ist für UM Kunden aus B-Württemberg.

Viel Spass
Gruß
Roland
Ushatia 2016-11-21T18:44:30Z
Montag, 21.11.2016 um 19:44 Uhr
Der Link funktioniert immer noch nicht. Ich probiere schon seit zwei Tagen. NRW
Marie 2016-11-21T18:51:43Z
Montag, 21.11.2016 um 19:51 Uhr
Ja ich weiß, bin schon richtig sauer, habe das Paket hier stehen und kann es nicht verschicken, wie blöd ist das denn??!!
Dragon 2016-11-21T19:17:40Z
Montag, 21.11.2016 um 20:17 Uhr
Diese Links funktionieren: https://community.unitymedia.de/faqs/unitymedia-hardware-zurucksenden
...und die Links auf der oben verlinkten Seite wurden auch angepasst.
Roland_R 2016-11-21T21:11:23Z
Montag, 21.11.2016 um 22:11 Uhr
Marie:
Ja ich weiß, bin schon richtig sauer, habe das Paket hier stehen und kann es nicht verschicken, wie blöd ist das denn??!!

Hallo Marie,

der Link von Dragon funktioniert. Gerade probiert

Dateianhänge
Marie 2016-11-22T13:10:41Z
Dienstag, 22.11.2016 um 14:10 Uhr
Also erst mal vielen Dank an alle Antworten, ich habe den Retourenschein gerade ausgefüllt, soll heissen die erste Seite mit meiner Anschrift, dann auf weiter und.....!!? Nichts.... auf diese Seite kann nicht zugegriffen werden!!! Einige Male versucht und NEIN, funktioniert nicht!! Ich rufe jetzt im Kundencenter an!! Ist einfach zu blöd das Ganze.....

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