SebFro09
Frage in Kundenservice, Hardware Sonntag, 13.11.2016 um 16:36 Uhr

Probleme mit FireTV Stick

Hallo zusammen,
ich habe "leider" eine Horizon-Box. Nach mehreren Fixes (Treiberupdates meiner PCs etc.) funktionieren alle meine Geräte inzwischen fast reibungslos mit der Box. Jedoch verliert mein FireTV-Stick immer wieder die Verbindung, sodass nur ein Neustart der Box hilft. Auf Grund der Tatsache, dass nur der Stick rumspinnt, habe ich ein Ersatzgerät von Amazon erhalten. Nun spinnt auch dieser rum, sodass es offensichtlich an der Box liegt.
a) Liegt hier eine bekannte Inkompabilität vor?
b) Was kann ich hier machen, um dieses Problem zu lösen?
Vielen Dank und noch einen schönen Sonntag!
LG Sebastian
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