Schimmi
Frage in Hardware Mittwoch, 16.11.2016 um 16:09 Uhr

Probleme mit der Connect Box

Hallo,
an meiner Connect Box leuchten die Symbole "WLAN" und "Internetverbindung" permanent grün (normal Abschaltung nach 5 Min.?). Das Telefonsymbol leuchtet leider weder rot noch grün. Im Connect Box Status leuchtet Telefonie rot (Nicht bereit) auf. Die Dame von der Hotline war eher nicht hilfreich, sagte mir meine Box wäre offline (bin aber im www.). Hat jemand eine Idee? Stromlos gemacht habe ich die Box schon, brachte aber nichts...
Vielen Dank im Voraus
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4 Antworten
Torsten Guide 2016-11-16T16:09:31Z
Mittwoch, 16.11.2016 um 17:09 Uhr
Mach mal nen Werksreset, dann zieht die Box sich das Configfile neu. Wenn es danach nicht geht, hat entweder die Box nen Fehler oder die Leitung.
Schimmi 2016-11-16T16:36:17Z
Mittwoch, 16.11.2016 um 17:36 Uhr
Vielen Dank schonmal, aber eine Frage, wie mache ich einen Werksreset?
Torsten Guide 2016-11-16T16:38:52Z
Mittwoch, 16.11.2016 um 17:38 Uhr
Hinten ist ein kleines Loch, daran steht Reset. Mit einer aufgebogenen Büroklammer oä für 10-30 Sekunden fest reinstechen, dann setzt sich die Box zurück und startet neu. Dabei wird das Configfile neu heruntergeladen.
Schimmi 2016-11-16T16:50:48Z
Mittwoch, 16.11.2016 um 17:50 Uhr
Ok, ich veruche es. Vielen Dank

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