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Torty1977

Probleme beim Einloggen im Kundencenter und Empfang verschiedener HD Programme

Hallo,
hat noch jemand Probleme beim einloggen im Kundencenter? Passwort falsch oder Benutzername. Versuchte das Passwort zurück zu setzen, und bekomme die Fehlermeldung Nicht möglich?

Und nach dem Change Day am 29.08. verschiedene HD Programme mit dem Hinweis -- Fehlernummer 2020
Ihre Box ist nicht mehr verbunden. SD und einige HD Sender kann ich empfangen.

Einer eine Lösung?
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2 Kommentare
2017-08-31T14:53:24Z
  • Donnerstag, 31.08.2017 um 16:53 Uhr
Das mit dem Passwort hatte ich auch gestern.Auch sehr ungewöhnlich momentan:schau mal in dem E-Mail-Postfach und da gibt es ein Freischaltcode bzw. Link.Dann wenn die Eingabe kommt,noch mal ein Passwort vergeben lassen.
2017-08-31T20:54:57Z
  • Donnerstag, 31.08.2017 um 22:54 Uhr
Das habe ich ja heute Vormittag gemacht und nun noch einmal und wieder kommt der Hinweis:
"Das Passwort konnte nicht aktualisiert werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."