anpi
Frage in Hardware Samstag, 19.11.2016 um 17:21 Uhr

Plötzlicher Jugendschutz-Pin Abfrage?!

Nabend Leute
habe seit gestern Abend und Heute Mittag die ganze Zeit die Serie "Empire" über Maxdome geschaut. Alles war kein Problem.
Bis jetzt eben gerade. Als ich eine neue Folge auswählen wollte, fragte mich die Horizon Box Urplötzlich nach dem Jugendschutz Pin. Da ich niemals den Pin geändert habe, war mir klar, das es nur der Standard Pin sein könnte in Form von 0000.
Scheinbar ist es nicht so. 3 mal falsch eingegeben und 15 mins Sperre.
Als ich versucht hatte ihn zu ändern, kam logischerweise, erst einmal das bisherige Passwort eingeben, bzw Pin.
Ich komme also nicht weiter. Hat sich da irgendwas geändert oder so?! Weiß da jemand was?!
Lg anpi
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Richtige Antwort
anpi 2016-11-21T13:07:50Z
Montag, 21.11.2016 um 14:07 Uhr
regnal:
anpi:
hat sich erledigt...hab es über das Kundencenter herausbekommen

wäre schön wenn alle die Lösung erfahren.

ach so, entschuldigung, dachte, die lösung wäre bekannt, aber klar werde ich den lösungsweg nennen:

Wir alle sind ja im Besitz des Kundencenters von Unitymedia im WWW. Dort einfach einloggen und dort links im Menü auf "Meine Produkte" klicken. Dort hat man dann im Hauptfenster die Möglichkeit zwischen "Internet", "Telefon", "TV" und "Mobil" zuwählen.
Da wir ja die Pin herausfinden wollen, klicken wir auf "TV", bzw auf Details. Dort kann man dann im Hauptfenster etwas nach unten Scrollen. Unter "Smartcard" steht dann der "Name der Smartcard" und direkt darunter dann der "Jugendschutz-Pin".

Dieser Lösungsweg ist mit dem Browser recherchiert und angegangen worden. Es gibt ja auch die Kundencenter App von Unitymedia, da weiß ich allerdings nicht, wie man Sie dort herausfindet und ob dies überhaupt momentan möglich ist.

Hoffe euch geholfen zu haben.

lg anpi

4 weitere Antworten
anpi 2016-11-19T16:37:23Z
Samstag, 19.11.2016 um 17:37 Uhr
hat sich erledigt...hab es über das Kundencenter herausbekommen
regnal 2016-11-20T13:16:57Z
Sonntag, 20.11.2016 um 14:16 Uhr
anpi:
hat sich erledigt...hab es über das Kundencenter herausbekommen

wäre schön wenn alle die Lösung erfahren.
anpi 2016-11-21T13:07:50Z
Montag, 21.11.2016 um 14:07 Uhr
regnal:
anpi:
hat sich erledigt...hab es über das Kundencenter herausbekommen

wäre schön wenn alle die Lösung erfahren.

ach so, entschuldigung, dachte, die lösung wäre bekannt, aber klar werde ich den lösungsweg nennen:

Wir alle sind ja im Besitz des Kundencenters von Unitymedia im WWW. Dort einfach einloggen und dort links im Menü auf "Meine Produkte" klicken. Dort hat man dann im Hauptfenster die Möglichkeit zwischen "Internet", "Telefon", "TV" und "Mobil" zuwählen.
Da wir ja die Pin herausfinden wollen, klicken wir auf "TV", bzw auf Details. Dort kann man dann im Hauptfenster etwas nach unten Scrollen. Unter "Smartcard" steht dann der "Name der Smartcard" und direkt darunter dann der "Jugendschutz-Pin".

Dieser Lösungsweg ist mit dem Browser recherchiert und angegangen worden. Es gibt ja auch die Kundencenter App von Unitymedia, da weiß ich allerdings nicht, wie man Sie dort herausfindet und ob dies überhaupt momentan möglich ist.

Hoffe euch geholfen zu haben.

lg anpi

regnal 2016-11-21T14:16:24Z
Montag, 21.11.2016 um 15:16 Uhr
Danke !!! mit Deiner Antwort ist mir langes Suchen erspart geblieben.
Ärgert mich schon genug, wenn Unitymedia Nachts um 1:00 Uhr eine Freigabe von mir haben will.

LG regnal
anpi 2016-11-21T15:03:07Z
Montag, 21.11.2016 um 16:03 Uhr
regnal:
Danke !!! mit Deiner Antwort ist mir langes Suchen erspart geblieben.
Ärgert mich schon genug, wenn Unitymedia Nachts um 1:00 Uhr eine Freigabe von mir haben will.

LG regnal

Sehr gerne! Amen. Ergeht mir genauso. Wundert mich, das mal bei Unitymedia etwas einfach und unkompliziert klappt

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