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Eulebeule

Nur analoges Fernsehen aber kein Internet?

Hallo zusammen
Ich habe mich im Auftrag meiner Vermieterin um einen Kabelanschluss für das Haus bemüht. Im Rahmen meiner Recherchen bin ich dann auf zwei Kabelanschlüsse im Keller gestoßen. Einer von der Firma RKS Rhein Ruhr und einer von Telecolumbus.
Die Firma RKS Rhein Ruhr ist mittlerweile Teil von Unitymedia und Telecolumbus hat laut eigenen Aussagen kein Interesse am Kasten und würde alles kostenfrei Unitymedia überlassen.
Nun ist laut Verfügbarkeitsprüfung nur analoges Fernsehen im Haus verfügbar. Im Nachbarhaus soll aber 3Play 200 verfügbar sein. Wie kommt es zu sowas?
Es gingen bereits Mails mit Fotos und Informationen an die Bauherrenabteilung, diese sagen aber immer wieder das es vor Ort eben nur analoges Fernsehen geben kann. Daher habe ich das Gefühl das man mich einfach nur abwimmeln will um mehr Arbeit zu vermeiden.
Wie kann es also sein sein, dass das Nachbarhaus 3Play 200 bekommt und wir nicht? Laut Unitymedia Techniker hängen beide am selben Ring und daher dürfte dem technisch eigentlich wenig im Wege stehen.
Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
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  • Ja
5 Kommentare
2016-10-14T17:20:54Z
  • Freitag, 14.10.2016 um 19:20 Uhr
Es kann sein, dass die "NE4" - also die Hausverkabelung - marode, also zu alt ist. Dann muss deine Vermieterin die Verkabelung erneuern lassen, damit die Dienste nutzbar sind.
2016-10-14T17:42:03Z
  • Freitag, 14.10.2016 um 19:42 Uhr

Welche Kosten würden dafür anfallen? Berechnet Unitymedia dies wie einen Neuanschluss, also 398€?

2016-10-14T18:12:08Z
  • Freitag, 14.10.2016 um 20:12 Uhr
Diese Kosten werden direkt mit der Vermieterin nach Aufwand abgerechnet. Am günstigsten wirds sein, dafür Angebote einzuholen - auch von UM.
2016-10-14T20:40:10Z
  • Freitag, 14.10.2016 um 22:40 Uhr
Müssen muss die Vermieterin gar nichts (Es sei denn, es steht was im Mietvertrag).
2016-10-14T20:56:42Z
  • Freitag, 14.10.2016 um 22:56 Uhr
Doch, wenn sie für ihre Mieter etwas möchte, muss sie. Die Hausverkabelung, auch Netzebene 4 genannt, steht laut BGB in ihrer Verantwortung und in ihrem Eigentum. Nur der Vermieter kann da etwas tun - ob jetzt einen professionellen NE4-Betreiber (wozu übrigens auch UM zählt, aber nicht die Bauherrenabteilung, da schon ein Anschluss vorhanden ist, sondern die Geschäftskundenbetreuung) beauftragen, um selbst weniger Arbeit zu haben oder halt eben die NE4 in Eigenregie auszubauen. Wenn das nicht passiert, ist halt eben nur TV möglich. Und wie lange noch, ist die zweite Frage. UM schaltet definitiv das analoge Signal am 30.6.17 komplett ab und sendet nur noch digital.

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