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ratte16

Neuinstallation durch Techniker

Hallo,
der Techniker war pünktlich um 08:00 Uhr da und die Connect Box ist seit 08.20 Uhr Online! meine Frage wie lange dauert diese Provisionierung bis ich Online gehen kann in der regel? Der Techniker meinte ich sollte mal um 13:00 Uhr versuchen online zu gehen , würde das passen?
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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
4 Kommentare
2017-03-16T12:08:36Z
  • Donnerstag, 16.03.2017 um 13:08 Uhr
Wenn alles gut läuft, dauerts ne halbe Stunde, wenn beim Provisioning Probleme auftreten (der Auftrag in einen Fehler läuft), kann es 1-2 Tage dauern.
2017-03-16T15:31:45Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Donnerstag, 16.03.2017 um 16:31 Uhr
Hallo Ratte 16, ich bin 83 Jahre alt und habe seit dem 13.03.2017 die neue Connectbox. Habe die Installation selber durchgeführt und ich war in einerguten halben Std. fertig. 10 min. später war alles erledigt, Internet umändern Telefon waren komplett. Nachsatz : Als ich alles eingerichtet hatte wollte das mit der Telefonverbindung nicht klappen, ein Anruf bei 0221 466 190 19 und der Drops war gelutscht. Du siehst also das die Verbindung keine Std. dauern muß. Ich hoffen das Du inzwischen alles benutzen kannst.
2017-03-16T15:37:45Z
  • Donnerstag, 16.03.2017 um 16:37 Uhr
Update:
Bin seit 30 Minuten online, der Techniker hatte vergessen Rückmeldung zu geben. Nachdem ich ihn nochmal kontaktiert hatte war alles in 60 Minuten erledigt. Telefon ging auf Anhieb.
Danke für euer Feedback

Von der Bestellung bis jetzt Online hat es 60 Stunden gedauert
2017-03-16T15:49:02Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Donnerstag, 16.03.2017 um 16:49 Uhr
Kann man nicht meckern, super schnell.🤗🤗

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    😄
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