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Micha1980

Neue Tarife teurer?

Hallo zusammen,mein Vertrag läuft im Juli aus und ich möchte versuchen das ich ein günstiges Neukunden Angebot bekomme wenn ich den Vertrag kündige.Ich habe den 3 Play Premium 200 Vertrag mit 20 Mbit upload und Ipv4 mit Maxdom ,Horizon go,HD Option ,Telefon Komfort Option und TV Allstars für alles zusammen mit Einzelnutzer Kabelanschluss bezahle ich ca.84€ im Monat.Nun hab ich mir die selben Konditionen mit den aktuellen Tarifen zusammen gestellt,also einmal mit 150 Mbit und einmal mit 400 Mbit und beide Varianten wären ca.20€ teurer,kann das sein? Und das zu Neukunden Konditionen. Außerdem bin mir nicht sicher ob ich dann noch die mir Vertraglich zugesicherten 20 Mbit upload habe.Danke im Voraus für eure Antworten.
LG Micha
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5 Kommentare
2018-02-08T12:01:19Z
  • Donnerstag, 08.02.2018 um 13:01 Uhr
Bei 2Play150 + Horizon TV komme ich auf knapp 79 Euro, bei 400 auf 89 für Neukunden. Bei Horizon Go für unterwegs jeweils 5 Euro mehr.
2018-02-08T12:56:51Z
  • Donnerstag, 08.02.2018 um 13:56 Uhr
Hallo Micha 1980, wenn du einen günstigeren Vertrag haben möchtest, musst du Abstriche machen. Überlege ob du Horizon Go für unterwegs brauchst, zu Hause hast du ja noch Horizon Go. Wie wichtig ist dir Maxdome oder TV Allstars ! Das ist ja schon ein ordentliches Paket was du da hast.
2018-02-08T13:32:34Z
  • Donnerstag, 08.02.2018 um 14:32 Uhr
Danke für die Antwort. Ich glaub da lass ich am besten alles so weiterlaufen wie jetzt und warte was in Zukunft noch so für Tarife kommen.
2018-02-08T17:08:46Z
  • Donnerstag, 08.02.2018 um 18:08 Uhr
Du kannst aber auch mal die Retention (Kundenrückgewinnung) anrufen und nach einem Angebot fragen. Die Rufnummer findest du hier: https://www.unitymedia.de/privatkunden/hilfe_service/wissenswertes/kuendigung/ueberblick/kuendigen-wegen-unzufriedenheit/
Dabei kannst du ruhig sagen, das du das bisherige Paket beibehalten würdest, nur halt nicht zum Bestandskundenpreis.
2018-02-08T17:12:39Z
  • Donnerstag, 08.02.2018 um 18:12 Uhr
Danke Torsten,das ist auch eine gute Möglichkeit. Ich denke das werd ich mal versuchen.

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