BullyPaul
Frage in Aktuelles, Produkte Montag, 11.07.2016 um 16:48 Uhr

Manche Programe sind verpixelt.

Nachdem jetzt mein Allstars Paket freigeschaltet ist ,sind ein paar Programe sehr verpixelt woran liegt das?!
Gestern waren es mindestens fünf Sender heute sind es drei
Nickelodeon
Bon Gusto
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Richtige Antwort
JensUM Serviceteam 2016-07-12T12:56:26Z
Dienstag, 12.07.2016 um 14:56 Uhr
Hallo BullyPaul,

hast du mal die Verkabelung überprüft? Unter Umständen kann auch das verwendete Antennenkabel die Ursache sein. Das Kabel empfehlen wir testweise auszutauschen und es gegen ein 3-fachgeschirmtes Antennenkabel mit einer maximalen Länge von 3 Metern auszutauschen. Wenn das Antennenkabel als Ursache ausgeschlossen werden konnte, setze dich bitte mit dem Kundensupport in Verbindung. Dort wird dann über die weitere Verfahrensweise entschieden.

Gruß
Jens
19 weitere Antworten
JensUM Serviceteam 2016-07-12T12:56:26Z
Dienstag, 12.07.2016 um 14:56 Uhr
Hallo BullyPaul,

hast du mal die Verkabelung überprüft? Unter Umständen kann auch das verwendete Antennenkabel die Ursache sein. Das Kabel empfehlen wir testweise auszutauschen und es gegen ein 3-fachgeschirmtes Antennenkabel mit einer maximalen Länge von 3 Metern auszutauschen. Wenn das Antennenkabel als Ursache ausgeschlossen werden konnte, setze dich bitte mit dem Kundensupport in Verbindung. Dort wird dann über die weitere Verfahrensweise entschieden.

Gruß
Jens
Reiner_Zufall 2016-07-14T10:57:16Z
Donnerstag, 14.07.2016 um 12:57 Uhr
Die genannten Sender liegen auf 794 Mhz. 

Ich vermute einfach mal, dass die Hausanlage einen Hau hat. Hatte die gleichen Probleme, alles über 794 MhZ hat geruckelt oder Bildaussetzer. Nach einem Technikerbesuch laufen jetzt alle Sender, sowohl im unteren als auch im oberen Frequenzbereich. Störungsfrei.


Reiner_Zufall 2016-07-14T10:57:26Z
Donnerstag, 14.07.2016 um 12:57 Uhr
Die genannten Sender liegen auf 794 Mhz. 

Ich vermute einfach mal, dass die Hausanlage einen Hau hat. Hatte die gleichen Probleme, alles über 794 MhZ hat geruckelt oder Bildaussetzer. Nach einem Technikerbesuch laufen jetzt alle Sender, sowohl im unteren als auch im oberen Frequenzbereich. Störungsfrei.


Reiner_Zufall 2016-07-14T10:57:42Z
Donnerstag, 14.07.2016 um 12:57 Uhr
Die genannten Sender liegen auf 794 Mhz. 

Ich vermute einfach mal, dass die Hausanlage einen Hau hat. Hatte die gleichen Probleme, alles über 794 MhZ hat geruckelt oder Bildaussetzer. Nach einem Technikerbesuch laufen jetzt alle Sender, sowohl im unteren als auch im oberen Frequenzbereich. Störungsfrei.


Reiner_Zufall 2016-07-14T10:57:48Z
Donnerstag, 14.07.2016 um 12:57 Uhr
Die genannten Sender liegen auf 794 Mhz. 

Ich vermute einfach mal, dass die Hausanlage einen Hau hat. Hatte die gleichen Probleme, alles über 794 MhZ hat geruckelt oder Bildaussetzer. Nach einem Technikerbesuch laufen jetzt alle Sender, sowohl im unteren als auch im oberen Frequenzbereich. Störungsfrei.


BullyPaul 2016-07-20T09:23:26Z
Mittwoch, 20.07.2016 um 11:23 Uhr
Sorry das ich jetzt erst Antwort also am Kabel kann es nicht liegen ,die Sender gingen ja vorher alle .
Ich kann natürlich ein neues Kable kaufen das ist nicht das Problem .
Denke eben wenn die Sender vorher alle gingen kann es doch nicht sein das es plötzlich am Kabel liegen soll.
Wie gesagt mal sind es ein zwei Sender dann mehrerer dann geht's wieder.
Dragon 2016-07-20T10:26:36Z
Mittwoch, 20.07.2016 um 12:26 Uhr
Wenn das Signal - warum auch immer - grenzwertig ist, kann das Anschlusskabel durchaus den Ausschlag geben, ob es Störungen gibt, oder nicht.
Außerdem wäre es natürlich blöd, wenn man einen Techniker bestellt und es dann nur am Kabel liegt.
BullyPaul 2016-07-20T14:39:26Z
Mittwoch, 20.07.2016 um 16:39 Uhr
Ja das stimmt wohl Dragon ,ich werd dann erstmal ein neues Kabel kaufen .
Kann es auch 4 oder 5 Fach geschirmt sein -oder muss es 3Fach geschirmt sein?!
BullyPaul 2016-07-21T12:38:11Z
Donnerstag, 21.07.2016 um 14:38 Uhr
So ich hab eben ein neues Kabel gekauft von Hama 3-Fach geschirmt ,es ist nur bedingt eine Besserung eingetreten da muss wohl doch ein Techniker raus kommen .
Reiner_Zufall 2016-07-22T04:50:30Z
Freitag, 22.07.2016 um 06:50 Uhr
Sag ich ja, bei mir läuft mit einem Billig-Kabel aus dem Baumarkt für 2 EUR alles bestens, wenn die Anlage in Ordnung ist.

Daher auch meine Aussage, dass die Anlage wohl einen Hau hat. 

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