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mateng

Mail bzgl Vertrag und HW-Versand bei Aktivierung von eigener FritzBox??

Hallo zusammen,
habe heute telefonisch die Freischaltung für eine eigene FritzBox Cable mit durchgeben von SerienNummer und MAC durchführen lassen. Hat alles auch sehr zügig und ohne Probleme funktioniert.
Spannend finde ich, dass ich nun folgende Mail in meiner Inbox vorfand:
=======================
Guten Tag Herr xyz,
herzlichen Dank für Ihre Bestellung: 2play PLUS 120
Sie erhalten in Kürze eine schriftliche Bestätigung Ihres Auftrags. Ihre Hardware wird nun für den Versand vorbereitet. Die Produktaktivierung ist für den 04.11.2016 geplant. Das endgültige Aktivierungsdatum erhalten Sie mit der Versandbenachrichtigung.
Ihr Unitymedia-Team Unitymedia BW GmbH
====================================
Was soll das? Ich habe ja weder einen anderen Vertrag (hatte eh schon 2play Plus 120), noch sollte das mit einem neuen Vertragsabschluss einhergehen, oder?
Ist das normal?
Merci für jedes Feedback.
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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
4 Kommentare
2016-11-04T20:59:36Z
  • Freitag, 04.11.2016 um 21:59 Uhr
Habe ich auch bekommen ...
Ist wahrscheinlich automatisiert vom System und hat kein Bedeutung.
2016-11-05T15:22:45Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Samstag, 05.11.2016 um 16:22 Uhr
Trotzdem "weird"...
2016-11-05T15:46:45Z
  • Samstag, 05.11.2016 um 16:46 Uhr
Dreamer10:
Trotzdem "weird"...

In der Tat. Ich werde nächste Woche auch einmal die Vertragslaufzeiten prüfen. 

Ich traue UnityMedia hier in der Tat zu, da als "Kollateralschaden" einfach locker einmal den Vertragsbeginn neu zu setzten ... ... ...

2016-11-05T16:06:55Z
  • Samstag, 05.11.2016 um 17:06 Uhr
Wenn euer Vertrag vor April 2013 abgeschlossen wurde muss anscheinend der Vertrag neu abgeschlossen werden. Um einen eigenen Router verwenden zu können. Aber die Mitarbeiter sind so ink... Mir wurde beim anmelden von meiner fritzbox_6490_cable die ich auf dem freien Markt gekauft habe. Gleichzeitig eine fritzbox_6490_cable von unity media zugeschickt. Ich würde das auf jeden Fall klären.

Dateianhänge
    😄
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