Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
Emily Herrmann

Laufzeit verändern?

Hallo zusammen,
ich habe vorige Woche ein Paket über einen Berater am Telefon bestellt. Dabei habe ich ausdrücklich erwähnt dass ich den Beginn der Laufzeit erst auf 1.1.2017 haben möchte, da ich erst zu diesem Zeitpunkt in meine neue Wohnung ziehen werde. Der Berater meinte, dass dies kein Problem sei, er würde das so speicher. Nun kam das Paket mit dem Reciver und es stand darauf, dass die Laufzeit ab 9.12.2016 beginnen würde. Wenn ich nun nicht dagegen vorgehe wird mir doch sicher dieser Monat mitberechnet oder? Wie kann ich also weiter vorgehen um die Vertragslaufzeit zu verändern? MfG Emily H.
Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
2 Kommentare
2016-12-11T12:30:07Z
  • Sonntag, 11.12.2016 um 13:30 Uhr
Wenn du das noch 10 mal reinschreibst, wird es auch nicht besser.
Hier sind Kunden, die keinen Einblick in deine Vertragsdaten haben.
Du solltest also anrufen. Stimmt eigentlich die Adresse deiner neuen Wohnung auf den Kundendaten?
2016-12-11T16:17:27Z
  • Sonntag, 11.12.2016 um 17:17 Uhr
Entschuldige hajodele aber des war nicht mit absicht. Ich komme nur noch nicht so ganz mit der Webseite klar. Aber trotzdem Danke ich werde anrufen. 

Dateianhänge
    😄
    Ähnliche Fragen

    Es tut mir leid, aber ich muss gehen...[Vertragsrestlaufzeit & Kündigung]

    Hallo Liebe Community, ich bin jetzt 3 Jahre treuer Unity Kunde mit 3play alias 400k Leitung, HD TV etc etc... Doch bin ich erst 21, und ist mir... mehr

    Handy bei einer Vertragsverlängerung?

    Hallo UnitymediaCommunity, ich habe eine Frage an euch vielleicht weiß es ja einer von euch. Wenn ich meinen Vertrag weiter verlängere, steht mir... mehr

    Wo findet man die Vertragslaufzeit?

    Weder im Kundencenter noch auf den Rechnungen findet man die Information von Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist. Das muss doch lt.... mehr

    Wo finde ich meine Vertragslaufzeit?

    Moin moin , wo finde ich meine vertragslaufzeit ? finde nirgends eine info über die vertragslaufzeit , kann jemand infos darüber geben... mehr

    Vertragssperre - kein Ansprechpartner

    Ich seit 2012 Unitymedia Kunde und bis dato immer zufrieden, nun werde ich aber seit ca. Mai ein wenig veräppelt von Unintymedia. Ich habe bis dato... mehr