Laufzeit verändern?
Hallo zusammen,
ich habe vorige Woche ein Paket über einen Berater am Telefon bestellt. Dabei habe ich ausdrücklich erwähnt dass ich den Beginn der Laufzeit erst auf 1.1.2017 haben möchte, da ich erst zu diesem Zeitpunkt in meine neue Wohnung ziehen werde. Der Berater meinte, dass dies kein Problem sei, er würde das so speicher. Nun kam das Paket mit dem Reciver und es stand darauf, dass die Laufzeit ab 9.12.2016 beginnen würde. Wenn ich nun nicht dagegen vorgehe wird mir doch sicher dieser Monat mitberechnet oder? Wie kann ich also weiter vorgehen um die Vertragslaufzeit zu verändern? MfG Emily H.
ich habe vorige Woche ein Paket über einen Berater am Telefon bestellt. Dabei habe ich ausdrücklich erwähnt dass ich den Beginn der Laufzeit erst auf 1.1.2017 haben möchte, da ich erst zu diesem Zeitpunkt in meine neue Wohnung ziehen werde. Der Berater meinte, dass dies kein Problem sei, er würde das so speicher. Nun kam das Paket mit dem Reciver und es stand darauf, dass die Laufzeit ab 9.12.2016 beginnen würde. Wenn ich nun nicht dagegen vorgehe wird mir doch sicher dieser Monat mitberechnet oder? Wie kann ich also weiter vorgehen um die Vertragslaufzeit zu verändern? MfG Emily H.